内容与服务，个性化和优化的系统一样强。这就是为什么当今的企业从孤立的工具转向集成的数字体验堆栈的原因 - 您的内容管理系统（CMS）不仅仅是提供页面，而是成为全渠道参与的指挥中心。
欢迎来到CMS融合的年龄 - 您的CMS与客户数据平台（CDP），数字体验平台（DXP）和庞大的Martech景观并驾齐驱，以提供大规模的无摩擦，数据供电，个性化的内容体验。
让我们解构这种融合的工作原理以及为什么重要。
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为什么整合您的CMS很重要
独立的CMS可以很好地处理内容，但是当与客户智能和参与技术结合使用时，它成为以客户为中心的交付的力量。
- 统一体验：将内容与用户数据同步，以跨渠道进行高度个性化的消息传递
- 可扩展营销：自动化和个性化内容旅行而无需复制资产
- 可行的见解：通过实时分析来驱动内容策略
将CMS与客户数据平台（CDP）连接
CDP从接触点收集并统一客户数据，以创建每个用户的360°视图。
集成的工作原理：
- CMS在CDP中攻入实时受众片段
- 动态内容是根据行为，人口统计或交易属性即时个性化的
- 该网站的个性化变得可扩展，自动化和以分析为导向
CMS如何与数字体验平台（DXP）集成
DXP在网络，移动，社交，电子邮件甚至存储界面之间协调个性化体验。
CMS作为内容中心：
- DXP提供编排和分析，CMS提供模块化内容块
- 然后，在所有数字接触点上智能地将内容路由
- 使用无头CMS体系结构，路由变成了API-First和渠道不可思议的
将CMS集成到更广泛的Martech堆栈中
您的CMS并非孤立 - 它很可能是由CRM，电子邮件自动化，A/B测试和分析工具组成的营销技术堆栈的一部分。
流行的集成点：
- CRM系统（例如Salesforce）通过铅衡量内容性能
- 动态活动内容的营销自动化平台（例如Hubspot或Marketo）
- 分析工具（例如Google Analytics 4或Adobe Analytics）来分析用户旅程并优化性能
新的CMS不再是一个内容存储库，它是集成数字策略的关键组成部分。当与CDP，DXPS和您的Martech堆栈无缝集成时，它使内容智能和经验编排成为可能。采用这种互联战略的公司为更智能的营销，更丰富的个性化和更多的投资回报率提供了自己的准备。
