零售业正在进行数字化转型,而这一切都是物联网(物联网)。曾经的流行语已成为推动商店开展业务,与购物者互动并在越来越拥挤的市场中竞争的基本力量。
从了解何时补充的智能货架到有助于个性化购物体验的传感器,让我们了解物联网实时改变零售方式。
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智能货架:为您思考的库存
让我们从基本面开始 - 说架子。
智能货架配备了重量传感器,RFID标签和独立监视库存水平的摄像头。因此,商店员工没有在产品低或不合适的情况下获得实时通知,而不是手动评论或凌乱的惊喜。这不仅可以最大程度地减少库存和过度储备,还简化了补货任务。
业务价值:降低人工成本,提高库存准确性并提高客户满意度
个性化促销:店内刚刚互动
图片走进商店,并在手机上收到个性化交易,以获取您每月购买的咖啡品牌。这不是与星球大战相比,它是使用的物联网。
借助蓝牙信标和Wi-Fi Analytics,商店可以了解人行流模式,在商店中花费的时间以及客户兴趣。将这些信息与客户的购买历史记录混合在一起,现在您的商店感觉就像是为每个客户制作的。
业务价值:提高转化率,更高的客户忠诚度和更多吸引人的商店体验
更智能的供应链:一直以实时的时间
物联网不会在门口结束。
零售商正在将仓库,送货卡车甚至供应商网络与具有IOT的传感器联系起来。他们得到什么?端到端供应链可见性。您可以跟踪货物的位置,其状况以及它是否会延迟延迟 - 都来自一个仪表板。
业务价值:减少干扰,更好的预测以及可靠交付的客户
自动结帐:你好,再见
没有人喜欢在结帐行中等待,而与物联网不必这样做。
智能结帐系统利用RFID,计算机视觉和传感器融合来自动扫描项目,当客户放入袋子或购物车中时。亚马逊Go是第一个介绍这个想法的人,但其他人则很快就遵循了这个想法。这种无摩擦的过程消除了队列并保留了运动中的客户。
业务价值:减少摩擦,人员配备需求减少以及带来人们回来的客户体验
数据驱动的见解:将人流流量变成预测能力
网络商店内的每个交易都会创建数据,并且在实时分析时,它是金矿。
物联网平台可以将店内活动与外部数据(例如天气,事件或一天中的时间)集成在一起,以使零售商能够做出更好的决策 - 无论是优化商店布局还是调度员工的变化。
业务价值:提高运营效率和更有效,反应迅速的业务决策
连接的商店在这里 - 刚开始
零售业的物联网不再是实验性的,这是必不可少的。它创造了更多响应迅速的操作,更具吸引力的客户体验以及更好的业务成果。对于希望在混合动力,数据驱动世界中保持竞争力的零售商,现在是时候插入物联网的力量了。