下一个常态已经到来，人们开始探索未来配送的不同可能性。.
尽管疫情肆虐，商业活动仍需继续。全球领先的披萨连锁店达美乐（Domino's）近期与美国机器人公司Nuro合作，测试自动驾驶汽车（AV）配送服务。如果您身处休斯顿伍德兰高地（Woodland Heights）地区，并在达美乐官网预付订单，一辆名为Nuro R2的完全自动驾驶、无人驾驶的机器人配送车将迅速为您送达。.
“这就是我们即将看到的技术。自动驾驶汽车是否会到来这个问题已经有了答案。我们需要了解的是它将如何影响外卖行业。我们是一家大型外卖企业，我们需要了解这项技术将如何颠覆我们的业务，”总部位于密歇根州安娜堡的达美乐披萨高级副总裁兼首席信息官丹尼斯·马洛尼说道。.
此外，亚马逊和eBay等公司长期以来一直致力于无人机送货项目。亚马逊航空（Amazon Air）是一家使用无人机送货的服务公司，已于2020年8月获得联邦政府批准，可以运营其送货无人机队。.
“这项认证对Prime Air来说是一个重要的进步，表明美国联邦航空管理局（FAA）对亚马逊自主无人机配送服务的运营和安全程序充满信心，这项服务未来将为世界各地的客户提供包裹递送服务。我们将继续开发和完善我们的技术，将配送无人机完全融入空域，并与FAA和世界各地的其他监管机构密切合作，以实现我们30分钟送达的愿景，”亚马逊航空副总裁大卫·卡本解释道。.
如今，企业不再局限于其核心服务领域。受疫情影响，并受未来配送模式的驱动，各大品牌正在寻求构建能够轻松适应不断变化的新机遇的商业模式。.
例如，优步一直表示它不是一家出租车公司，而是一个帮助乘客和独立司机相互联系的通信服务平台。.
产品交付方式的一大变化在于，它不再仅限于企业和分销商。传统上，产品会被运送到零售商店和配送中心。顾客可以选择到店浏览购买，或者选择送货上门，而送货上门一直以来都是次要选项。.
这种情况正在发生翻天覆地的变化。随着越来越多的顾客选择网购，送货上门这一选项越来越受到关注。对许多顾客来说，这甚至成了他们的首选。.
麦肯锡表示：“到 2025 年，包裹的数量将与邮件的数量持平。”
这让我们得以窥见包裹行业即将迎来的革命性变革。目前，包裹行业的市场规模达700亿欧元。这还不包括取件、干线运输和分拣，其中美国、中国和德国占据了超过40%的市场份额。自动化配送不仅能降低物流运输的巨额成本，还能满足越来越多希望以更低价格享受更快送货上门服务的客户的需求。.
除此之外，还有一些关于最后一公里配送和偏远地区的音乐会。.
我们期待着未来配送行业迎来彻底的变革。无人机和自动驾驶汽车或许能让我们一窥未来发展的方向。然而，这仅仅是冰山一角。贸易格局的转变、新常态带来的挑战以及人们对未来的期许，都将推动未来发展，而最终的走向，只有时间才能给出答案。.
