在关于包容性的广泛讨论中，认知无障碍往往被忽视，但它却是打造真正无障碍数字体验的关键所在。有认知障碍（例如学习障碍、注意力障碍或智力障碍）的人士在使用网站和应用程序时面临着独特的挑战。.
了解挑战
认知障碍用户在使用以下功能时可能会遇到困难。.
- 信息处理：理解复杂信息或遵循多个步骤
- 注意力：保持专注，避免分心
- 记忆力：记住需要多个步骤的信息或完成任务的能力
- 语言：理解书面或口语语言
设计包容性体验
为了给认知障碍用户创造无障碍体验，设计师和开发人员必须采用以用户为中心的方法。关键原则如下。.
简单
内容和语言要清晰简洁。避免使用专业术语和复杂的句式。.
一致性
在整个网站或应用程序中保持一致的布局、导航和视觉设计。.
明晰
使用清晰的标题、标签和说明来引导用户。.
控制
为用户提供自定义体验的选项，例如调整字体大小、颜色对比度或布局。.
减少干扰
尽量减少页面上的杂乱元素和不必要的元素。.
测试与迭代
定期对认知障碍用户进行测试对于发现和解决无障碍问题至关重要。用户反馈可以为设计方案的有效性提供宝贵的见解。.
企业可以通过关注认知可访问性来打造更具包容性的数字化体验，并扩大用户群体。这不仅能确保合规性，还能为所有人创造积极且赋能的体验。.
