基于客户的营销 (ABM) 不再只是一个流行词,它已成为 B2B 增长的有效策略。但即使是设计最精良的 ABM 活动,如果建立在猜测而非洞察之上,也会收效甚微。而意向数据正是解决这一问题的关键。它弥补了 ABM 从“定位客户”到真正了解客户当下需求的缺失环节。.
什么是意图数据?
简而言之,意向数据揭示了潜在买家正在网上搜索的内容。它追踪用户在网站上的数字足迹、内容下载、产品比较和搜索行为,从而识别出哪些用户正在积极寻找您所在类别中的解决方案。.
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有两种类型:
第一方意图数据:从您自己的资产(您的网站、电子邮件、聊天工具和受保护的内容)收集。
第三方意向数据:来源于评论网站、论坛、广告网络或发布商页面等外部平台。
它们共同描绘出一幅丰富的买家行为图景——甚至在销售对话开始之前。.
为什么ABM需要意向数据
当营销和销售团队确切地知道目标客户是谁、何时互动以及沟通内容时,ABM 的效果最佳。这时,意向数据就显得尤为重要。.
它完美融入您的ABM工作流程如下:
更智能的账户选择
与其仅仅根据历史数据或公司概况来选择帐户,不如优先考虑那些积极研究与您的产品或服务相关的主题的帐户。.
及时参与
意向数据可以告诉你潜在买家何时“升温”。你无需等待他们填写表格——你已经知道他们正处于考虑阶段。.
个性化内容和信息
如果根据最近的行为判断某个帐户对“云安全”感兴趣,就可以使用高度相关的消息进行定制推广——无需再使用通用的推介材料。.
销售与市场营销协调
通过共享实时意向信号,两个团队可以更有效地协调推广工作,避免工作方向不一致。.
切实影响,切实成果
将意向数据整合到ABM策略中的公司,转化率更高、销售周期更短、销售渠道质量更强。为什么?因为他们不再依赖假设,而是利用基于意向的信号,来判断哪些客户真正有购买意向。.
最后的想法
如果你的ABM项目感觉好像缺少了什么,那很可能是真的缺少了——那就是意向数据。意向数据弥合了目标受众定位和投放时机之间的差距,帮助团队将精力集中在真正感兴趣的目标群体身上。.
在当今竞争激烈的B2B市场,主动出击比以往任何时候都更加重要。通过利用意向数据指导您的ABM决策,您不仅仅是在进行营销——而是在合适的时间,以合适的信息,触达合适的人群。.

