基于帐户的营销(ABM)已成为为高价值客户提供服务的B2B业务的重要策略。但这是现实 - 您的ABM策略与您用来支持的技术一样好。没有正确的技术堆栈,个性化工作失败了,外展就会被孤立,并且竞选成果仍然不足。那么,您如何选择正确的技术堆栈来取得ABM成功?
另请阅读:如何利用客户数据进行个性化营销
开始设定明确的目标
在我们甚至进入工具之前,请确定您公司的ABM成功是什么样的。您是否想拥有更多参与线索?更多交易速度?更大的销售和营销一致?答案将为您的技术要求提供信息。
赢得ABM堆栈的必备组件
客户数据平台(CDP)
好的CDP是ABM的基础。它收集,合并和增强来自各种来源的数据,为您提供目标帐户的360度视图。诸如细分市场或Salesforce CDP之类的工具可以大规模地个性化。
意图数据和帐户智能工具
Bombora或Zoominfo之类的工具使您可以根据其网络行为来识别市场上的购买者。这使您可以专注于实际搜索像您这样的解决方案的帐户。
营销自动化和CRM集成
适当地使营销自动化平台(例如HubSpot或Marketo)与您的CRM(例如Salesforce或Zoho)确保有效的广告系列交付和销售一致性。
个性化工具
使用需求基础或终端等工具,以跨渠道(播放广告,电子邮件等)提供量身定制的内容和序列帐户特定的广告系列。
分析和测量
Tableau,Google Analytics(分析)或Bizible Monitor参与度等工具,计算ROI并随着时间的推移优化您的方法。请记住,得到的测量结果有所改善。
人 +技术=真正的ABM力量
技术提供了规模和精度,但仍需要人触摸。您的销售和营销团队需要破译见解,创建共鸣的消息并建立真实的关系。理想的技术堆栈增强(比替代品)这些过程。
最后的想法
为ABM成功选择最佳技术堆栈并不是要拥有大多数工具,而是拥有与您的目标,预算和客户相匹配的适当工具。选择集成,可伸缩性和易用性。并始终将人为因素处于计划的中心。