在一个充满ping,喜欢,未读的消息和永无止境的待办事项清单的世界中,一件事比以往任何时候都更难以捉摸:被真正听到。
我们都感受到了这一点 - 您正在分享重要的东西,而您对面的人正在通过他们的手机半滚动或明确等待他们的讲话。令人沮丧。具有讽刺意味的是,我们大多数人可能也是那个人 - 在体内,但不在乎,这是我们所生活的分心世界的症状。
但这就是事情:被听到的是深人类的。这不仅与沟通有关,还与连接有关。科学告诉我们,理解的感觉像食物或金钱一样点亮了大脑中相同的愉悦中心。这不仅是好的 - 这是必要的。
那么,在一个分心的世界中,我们如何培养使人们感到真正,深刻,深情地听到的罕见技巧呢?
让我们看一下研究所说的……以及我们的内心已经知道了什么。
1。放慢:在场是新的超级大国
神经科学表明,我们的大脑每秒处理多达1100万个信息,但是我们的有意识的头脑只能处理大约40个。这是很多噪音。
当您给予某人您全神贯注的关注 - 没有多任务处理,不加建议 - 您会在分心世界的混乱中提供和平的时刻。眼神交流,开放的姿势和停顿,然后在响应信号的存在和关怀之前:我和您在一起。我不是要解决这个问题。我只想理解。
感觉到这种存在 - 并记得。
2。反思,不要重定向
我们中的许多人认为倾听是在等待我们的交谈。但是,真正的聆听意味着搁置您的叙述以完全收到他们的叙述。
心理学家称其为“积极聆听”,但更像是情感回声。如果有人说:“我一直在工作不知所措”,请尝试反映:“听起来很重 - 就像没有呼吸空间吗? ”您没有提供解决方案。您正在显示您得到它。
人们不想被修复。他们想被看到。
3。验证不是协议
这是一个很大的问题:您可以验证某人的感受而不同意他们。
说“我能理解你为什么会有这种方式”并不意味着您可以签署他们的意见。这只是意味着您尊重他们的情感经历。那很强大。
在一个分散注意力的世界中,当我们感到足够安全的地方可以分享(而不被纠正,解雇或最小化)时,我们更有可能再次开放。这就是信任的建立方式。
4。问那种说“我在乎”的问题
您的一天过得怎么样”和“是什么让您今天微笑? ”之间有一个区别?
开放式,好奇的问题表明,您不仅要勾选一个盒子 - 您真的想知道。这些问题邀请人们深入研究,分享他们日常的一部分或可能隐藏的灵魂。
在一个分心的世界中,好奇心是亲密关系。
最终想法:听是一种爱语言
从本质上讲,被理解的不仅仅是言语 - 这是关于见证某人。
因此,下次有人向您打开时(无论是陌生人,朋友还是您的孩子)都不要急于回应。不要滚动。在这个分心的世界中,只需坐在那神圣的聆听空间中即可。让他们知道:你很重要。我在这里。我听到你的声音。
因为最后,我们可以为任何人提供的最美丽的礼物不是建议,完美甚至答案。
存在。