“我被机器人所取代吗?”这是一个玩笑,多年来一直在绕水冷者盘旋,但是对于小企业主来说,它开始越来越接近家。随着大型公司将数百万美元的自动化投入到从客户支持到库存跟踪的所有内容中,因此较小的玩家很容易感觉到灰尘。
但这是事实:您不需要硅谷预算来利用自动化的力量。小型企业可以通过战略性,个人和聪明地在何处以及如何自动化来蓬勃发展。
让我们深入了解一些脚踏实地的方式,您可以保持竞争力而不耗尽银行帐户。
1。开始小,认为聪明
自动化并不意味着全权介绍AI聊天机器人和机器人仓库。它可以像使用MailChimp或使用缓冲区安排社交媒体帖子一样简单。这些低成本平台可节省数小时的手动努力,并让您的团队专注于高影响力的工作。
2。利用您的尺寸来提高自己的优势
这是您的秘密武器:您很小,但敏捷。大型企业需要几个月的时间才能实施技术变化。你?您可以在一天中枢转。使用该敏捷性快速测试新工具,个性化客户体验并建立更牢固的关系。没有机器人可以击败记得您狗的名字的企业主。
3。使无聊的自动化,保持人类
自动化绝不应该取代您品牌的心脏,而只是将您淘汰的重复任务。使用工具以:
•发送约会提醒
•自动发票
•跟进废弃的购物车
•与HubSpot或Zoho这样的CRM进行排序
4。与自由职业者和虚拟助手合作
负担不起全职员工或企业自动化?没问题。有一个整个零工经济准备提供帮助。UPWORK或FIVERR之类的平台可让您将数字任务(例如聊天机器人设置,流程自动化甚至客户服务工作流)外包,以占费用的一小部分。
5。利用您已经拥有的东西
如果您已经使用的内容内置了自动化,则不需要新软件。Google工作区,QuickBooks和Shopify,都具有仅需要打开的智能功能。花一个下午探索您现有的工具。您可能会对触手可及的东西感到惊讶。
6。继续学习,继续增长
您不必在一夜之间成为技术专家。但是,每个月只花一点时间来学习数字工具可能会有很长的路要走。免费的YouTube教程,像Tech Brew这样的新闻通讯或在线社区可以帮助您在没有不满意的情况下保持知情。
最终想法:这不是要替换人们,而是要赋予他们权力
自动化不是敌人。当正确使用时,它会给您回来的时间 - 因此,您可以专注于发展业务,而不仅仅是经营它。当您将智能工具与人触摸相结合时,只有小型企业才能提供?那是你的超级大国。
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