가이드하우스 인사이트 리더보드 고객 참여 및 경험 분석

Guidehouse Insights는 2023년 고객 참여 및 경험 분석 리더보드 보고서에서 Oracle을 최고의 기업으로 선정했습니다. 이번 발표는 Oracle 팀과 기술이 해당 부문에서 1위를 차지한 지 10주년이 되는 것을 기념하는 것이며, Guidehouse Insights는 올해 보고서에서 Oracle에 역대 최고 점수를 부여했습니다.

보고서의 주요 내용은 다음과 같습니다

• “오라클은 경쟁사 중 가장 폭넓은 솔루션을 제공합니다. 오라클은 고객부터 네트워크에 이르기까지 분산 에너지 자원(DER) 활용 기회 발굴, 설치 현장 점검, 장치 등록, 프로그램 참여, 성능 검증 등 모든 서비스를 제공합니다.”
• 오라클은 제품 성능, 가격, 기술, 파트너 및 비전을 포함한 모든 공급업체 평가 부문에서 최고 점수를 받았습니다.
• 2021년 보고서와 비교했을 때, 가이드하우스 인사이트는 오라클의 실행력(고객을 위한 결과 및 혁신 제공) 부문에서 전반적인 점수를 부여했으며, 그 결과 한 공급업체에 대한 오라클의 리드는 60% 증가했고, 다른 공급업체에 대한 리드는 세 배로 늘어났습니다.