계정 기반 마케팅 (ABM)은 고가의 고객에게 서비스를 제공하는 B2B 비즈니스의 필수 전략이되었습니다. 그러나 현실은 다음과 같습니다. ABM 전략은이를 지원하기 위해 사용하는 기술만큼이나 좋습니다. 올바른 기술 스택이 없으면 개인화 노력이 실패하고 봉사 활동이 사일로되며 캠페인 결과는 여전히 하위에 남아 있습니다. 그렇다면 ABM 성공을 달성하기위한 올바른 기술 스택을 어떻게 선택합니까?
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명확한 목표를 설정하십시오
도구에 들어가기 전에 회사의 ABM 성공의 모습을 결정하십시오. 더 많은 참여 리드를 원하십니까? 더 많은 거래 속도? 더 큰 판매 및 마케팅 조정? 답변은 기술 요구 사항을 알려줍니다.
승리 한 ABM 스택의 필수 구성 요소
고객 데이터 플랫폼 (CDP)
좋은 CDP는 ABM의 기초입니다. 다양한 소스의 데이터를 수집, 통합 및 향상시켜 대상 계정의 360도보기를 제공합니다. 세그먼트 또는 Salesforce CDP와 같은 도구를 사용하면 규모가 큰 개인화가 가능합니다.
의도 데이터 및 계정 인텔리전스 도구
Bombora 또는 Zoominfo와 같은 도구를 사용하면 웹 동작에 따라 마켓 구매자를 식별 할 수 있습니다. 이를 통해 실제로 귀하와 같은 솔루션을 검색하는 계정에 집중할 수 있습니다.
마케팅 자동화 및 CRM 통합
마케팅 자동화 플랫폼 (예 : Hubspot 또는 Marketo)을 CRM (예 : Salesforce 또는 Zoho)과 올바르게 정렬하면 효율적인 캠페인 제공 및 판매 조정이 보장됩니다.
개인화 및 오케스트레이션 도구
DemandBase 또는 Terminus와 같은 도구를 사용하여 광고, 전자 메일 등을 통해 맞춤형 컨텐츠 및 시퀀스 계정 별 캠페인을 제공합니다.
분석 및 측정
Tableau, Google Analytics 또는 Sizible Monitor 참여와 같은 도구는 ROI를 계산하며 시간이 지남에 따라 접근 방식을 최적화합니다. 측정되는 것이 향상되는 것을 명심하십시오.
Human + Tech = 실제 ABM 파워
기술은 규모와 정밀도를 제공하지만 인간의 손길은 여전히 필요합니다. 영업 및 마케팅 팀은 통찰력을 해독하고 공명 메시지를 만들고 진정한 관계를 구축해야합니다. 이상적인 기술 스택은 대체물보다는 (대체)가 프로세스를 보강합니다.
최종 생각
ABM 성공을위한 최적의 기술 스택을 선택하는 것은 대부분의 도구를 보유하는 것이 아니라 목표, 예산 및 고객과 일치하는 적절한 도구를 보유하는 것입니다. 통합, 확장 성 및 사용 편의성을 선택하십시오. 그리고 항상 인적 요소를 계획의 중심에 유지하십시오.
