"로봇으로 교체되고 있습니까?" 수냉수를 몇 년 동안 돌고있는 농담이지만 소기업 소유자에게는 집에 가까워지기 시작했습니다. 대기업이 수백만 달러를 자동화하여 고객 지원에서 인벤토리 추적에 이르기까지 모든 것을 방해함에 따라 소규모 플레이어가 먼지에 남아 있다고 느끼기 쉽습니다.
그러나 진실은 다음과 같습니다. 자동화의 힘을 활용하기 위해 실리콘 밸리 예산이 필요하지 않습니다. 소규모 기업은 자동 및 방법에 대해 전략적이고 개인적이며 똑똑함으로써 번성 할 수 있습니다.
은행 계좌를 배출하지 않고 경쟁력을 유지할 수있는 몇 가지 지구의 방법으로 다이빙합시다.
1. 작게 시작하고 똑똑하다고 생각하십시오
자동화는 AI 챗봇과 로봇 창고에서 올인을 의미하지는 않습니다. MailChimp 버퍼와 함께 소셜 미디어 게시물을 예약하는 것만 큼 간단 할 수 있습니다 이 저렴한 플랫폼은 수동 노력의 시간을 절약하고 팀 팀이 고 충격적인 작업에 집중할 수 있도록합니다.
2. 크기를 사용하여 유리하게 사용하십시오
비밀 무기는 다음과 같습니다. 당신은 작지만 민첩합니다. 대기업은 기술 변화를 구현하는 데 몇 달이 걸립니다. 너? 당신은 하루에 피벗 할 수 있습니다. 이 민첩성을 사용하여 새로운 도구를 빠르게 테스트하고 고객 경험을 개인화하며 더 강력한 관계를 구축하십시오. 봇은 강아지의 이름을 기억하는 비즈니스 소유자를 이길 수 없습니다.
3. 지루한 것을 자동화하고 인간을 유지하십시오
자동화는 브랜드의 마음을 대체해서는 안됩니다. 도구를 사용하십시오 :
• 약속 알림 보내기
• 송장 자동화
• 버려진 카트에 대한 후속 조치
• Hubspot 또는 Zoho와 같은 CRM으로 리드를 정렬
4. 프리랜서 및 가상 어시스턴트와 협력하십시오
풀 타임 고용 또는 엔터프라이즈 자동화를 감당할 수 없습니까? 괜찮아요. 도와 줄 전체 공연 경제가 있습니다. Upwork 또는 Fiverr 와 같은 플랫폼을 사용하면 비용의 일부를 위해 챗봇 설정, 프로세스 자동화 또는 고객 서비스 워크 플로우와 같은 디지털 작업을 아웃소싱 할 수 있습니다.
5. 이미 가지고있는 것을 활용하십시오
이미 사용중인 제품이 자동화 내장 된 경우 새로운 소프트웨어가 필요하지 않습니다. Google Workspace, Quickbooks 및 Shopify는 전원을 켜야하는 스마트 기능이 있습니다. 오후에 기존 도구를 탐색하십시오. 당신은 이미 당신의 손가락 끝에있는 것에 놀랄 것입니다.
6. 계속 배우고 계속 성장하십시오
당신은 밤새 기술 전문가가 될 필요가 없습니다. 그러나 매월 디지털 도구에 대해 배우는 데 약간의 시간을 바치는 것은 먼 길을 갈 수 있습니다. 무료 YouTube 튜토리얼, Tech Brew와 같은 뉴스 레터 또는 온라인 커뮤니티는 압도없이 정보를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.
최종 생각 : 사람들을 대체하는 것이 아니라 그들에게 힘을 실어주는 것입니다.
자동화는 적이 아닙니다. 제대로 사용하면 시간을 되돌릴 수 있으므로 비즈니스를 실행하는 것이 아니라 비즈니스 성장에 집중할 수 있습니다. 그리고 스마트 도구를 인간의 터치와 결합하면 소기업 만 제공 할 수 있습니까? 그것이 당신의 초강대국입니다.
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