Gérer les factures médicales et les rendez-vous médicaux est déjà suffisamment stressant. Vous n'avez certainement pas besoin de recevoir un faux courriel vous réclamant une somme exorbitante ou menaçant d'annuler votre opération.
Les attaques de phishing ciblant les hôpitaux et les patients sont une préoccupation croissante, alors comment se protéger ?
Voici comment ça marche : les courriels d’hameçonnage ont souvent une apparence légitime, imitant les logos d’hôpitaux et le jargon médical. Ils peuvent vous inciter à cliquer sur un lien pour « mettre à jour vos informations d’assurance » ou « télécharger des résultats d’examens urgents »
Mais cliquer sur ce lien pourrait vous entraîner dans un univers obscur de logiciels malveillants et de données volées.
Alors, comment devenir un détective numérique et démasquer ces hameçonneurs ?
Examinez attentivement l'expéditeur
L'adresse e-mail est-elle un assemblage aléatoire de lettres ou ne comporte-t-elle pas le domaine officiel de l'hôpital ? Attention ! Les e-mails légitimes proviennent d'adresses du type « @[URL invalide supprimée] ».
Attention à l'urgence
Les auteurs d'hameçonnage adorent jouer sur la peur. Le courriel affiche-t-il un message alarmiste du type « ACTION URGENTE REQUISE » ou menace-t-il de fermer votre compte ? Prenez du recul et vérifiez l'information directement sur le site web de votre hôpital ou en les appelant.
Pièces jointes suspectes ? Ne cliquez pas !
À moins d'attendre spécifiquement un fichier de votre médecin, évitez de télécharger les pièces jointes provenant d'expéditeurs inconnus. Elles pourraient contenir des logiciels malveillants.
Mots mal orthographiés et grammaire maladroite
Les professionnels de santé légitimes ont généralement une bonne maîtrise de la grammaire. Les fautes de frappe et les formulations étranges sont des signes d'hameçonnage, le fraudeur ne maîtrisant probablement pas l'anglais.
Réfléchissez avant de cliquer
Survolez les liens dans l'e-mail. L'URL de destination correspond-elle à celle affichée dans le texte ? Les auteurs d'hameçonnage utilisent souvent des liens dissimulés pour voler vos informations.
En matière de santé, mieux vaut prévenir que guérir. Si quelque chose vous paraît suspect, n'hésitez pas à contacter directement votre hôpital pour obtenir des éclaircissements.
