IA: a nova fronteira das experiências do cliente

Os líderes empresariais estão agora concentrados no estado atual da adoção da IA ​​e onde as empresas acreditam que a IA proporcionará o maior valor para a sua organização. Além da produtividade dos funcionários, uma revelação importante foi que a IA promete melhorar significativamente a experiência do cliente.

Emergindo como um benefício de alto nível entre os líderes empresariais, a pesquisa revela:

• Exatamente como a IA pode melhorar a experiência do cliente
• Que impacto isso tem no pessoal de atendimento ao cliente
• Quais benefícios comerciais as empresas podem esperar obter

Baixe este white paper para saber mais sobre o estado atual da adoção da IA.