Inteligência Artificial: A Nova Fronteira das Experiências do Cliente

Os líderes empresariais estão agora focados no estado atual da adoção da IA ​​e em onde as empresas acreditam que a IA trará o maior valor para suas organizações. Além da produtividade dos funcionários, uma revelação fundamental foi que a IA promete melhorar significativamente as experiências dos clientes.

A pesquisa revela que, emergindo como um benefício de alto nível entre os líderes empresariais,

• Como exatamente a IA pode melhorar a experiência do cliente?
• Qual o impacto disso nos funcionários que lidam diretamente com os clientes?
• Que benefícios comerciais as empresas podem esperar obter?

Baixe este relatório técnico para saber mais sobre o estado atual da adoção da IA.