Nos setores bancário e financeiro, a confiança não é apenas uma vantagem competitiva — é a base. Um evento de phishing ou ataque de ransomware pode destruir anos de valor de marca. Para os diretores de marketing (CMOs) dos bancos, a vitória em campanhas digitais, aquisição e retenção de clientes depende tanto da segurança quanto da criatividade.
Para ter sucesso, os CMOs estão recorrendo a provedores de segurança cibernética — não apenas como um requisito técnico interno, mas como um pilar fundamental de sua estratégia de marketing digital 360°. Essa parceria protege todos os pontos de contato, permite a geração de leads B2B e reforça a confiança em todo o seu pipeline de marketing.
Aqui, discutimos como um CMO bancário pode integrar segurança em seu manual de marketing, criar leads com segurança e impulsionar o crescimento sem comprometer a confiança.
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A crescente ameaça ao setor bancário e por que é uma necessidade de marketing
Como sua instituição oferece serviços bancários digitais, aplicativos móveis, APIs e serviços financeiros agrupados, você é um alvo atraente.
- O setor de serviços financeiros é responsável por 12% dos ataques de phishing
- Impressionantes 78% das instituições financeiras foram atingidas por um ataque de ransomware em 2025
Esses não são apenas problemas de TI: eles afetam a reputação, a conformidade, a confiança do cliente e, por fim, retardam o sucesso das campanhas de geração e retenção de leads.
Um provedor de segurança cibernética se torna uma barreira estratégica para as mensagens da sua marca, sistemas de tecnologia de marketing e pontos de contato com o cliente.
Por que uma estratégia de marketing digital de 360° requer um provedor de segurança cibernética
Uma estratégia de marketing digital 360 requer integração — de CRM, web, mobile, redes sociais, conteúdo, canais pagos e análises. Mas cada camada se torna uma vulnerabilidade se a segurança não for integrada.
Veja como um provedor de segurança cibernética facilita serviços reais de marketing digital de 360 graus no setor bancário.
- Proteção de dados unificada em todos os canais: captura, processamento, armazenamento e segmentação seguros de dados de clientes em campanhas
- Interoperabilidade de pilha de marketing bloqueada: APIs, redes de anúncios, distribuição de conteúdo e automação de marketing são todos protegidos
- Detecção de ameaças em andamento: ataques de phishing ou de cadeia de suprimentos que podem invalidar plataformas de anúncios ou CRM logo no início
- Conformidade regulatória: garantindo que as campanhas sejam lançadas mais rapidamente sob legislações como PCI-DSS, GDPR, DORA
Quando suas campanhas são seguras por design, os CMOs podem escalar experiências omnicanal com confiança, sabendo que cada ponto de contato digital fortalece o poder da marca.
Como a segurança cibernética facilita a geração de leads B2B de alta conversão
No marketing B2B, especialmente para serviços financeiros, a confiança é um fator determinante na conversão. Seus leads são bem informados, avessos a riscos e zelam pela privacidade. Quando sentem que a segurança está baixa, não se envolvem.
Um provedor proativo de segurança cibernética permite que os CMOs:
- Proteja formulários e páginas de destino contra falsificação, roubo de credenciais ou envios maliciosos
- Certifique-se de proteger o roteamento e o desenvolvimento de leads sem expor informações confidenciais
- Incorpore mensagens de segurança no conteúdo para inspirar confiança entre os clientes em potencial — “nós protegemos suas informações de ponta a ponta”
- Evite o tempo de inatividade da campanha ou a inclusão na lista negra causados por violações de segurança
A Aliança CMO + Provedor de Segurança Cibernética: Um Motor de Crescimento
Líderes de marketing terceirizam rotineiramente a execução. Mas os CMOs que têm sucesso em finanças colaboram extensivamente com seu Provedor de Segurança Cibernética para assumirem conjuntamente a segurança da marca.
Pilares principais desta parceria:
- Narrativa de Risco Combinado — Convertendo a postura de segurança em narrativa de marketing
- Auditoria de segurança pré-lançamento — todas as campanhas, criativos, landing pages ou integrações revisadas
- Sincronização de resposta a incidentes — o marketing forneceu insights diretos sobre ameaças e remediação para informar comunicações externas
- Auditoria e exame contínuos — pilha de marketing, fluxos de dados, ferramentas de atribuição e integrações auditadas trimestralmente
Quando os CMOs e os parceiros de segurança estão alinhados, o marketing se torna seguro e escalável, impulsionando a geração de leads de marketing B2B de melhor qualidade para serviços financeiros.
Da crise à credibilidade: lidando com eventos de phishing ou ransomware
Mesmo as melhores defesas não são perfeitas. Mas quando ocorre uma violação ou phishing, a resposta define a marca.
Com seu fornecedor de segurança cibernética como parceiro, sua resposta pode se tornar um momento de construção de confiança — se tratada de forma transparente.
- Assuma rapidamente: reivindique o fato, evite fazer promessas exageradas
- Forneça conselhos práticos: informe os clientes sobre as medidas para se protegerem
- Fornecer assistência de remediação: monitoramento de crédito, assistência de identidade ou perdão
- Publique a sabedoria pós-incidente: comunique as lições aprendidas e as melhorias feitas
O marketing precisa impulsionar a mensagem, não responder à confusão. Os setores financeiros também têm requisitos regulatórios que exigem divulgação rápida, e respostas bem escritas podem transformar uma crise em um gerador de confiança.
Impulsionando o crescimento seguro com marketing digital 360° e geração de leads
Para turbinar seu crescimento, faça parceria com a TechVersions (TV), líder em marketing digital B2B 360° e soluções de geração de leads B2B projetadas para setores de alto risco, como serviços financeiros. Seu paradigma de marketing digital 360° reúne a execução de campanhas omnicanal — do conteúdo ao pago, das redes sociais à análise — com segurança e conformidade integradas desde o primeiro dia.
Na geração de leads, as soluções da TV priorizam a qualidade em vez da quantidade: utilizando alcance direcionado, funis de captura de leads seguros e fluxos de trabalho de nutrição inteligentes. Aliados a um forte provedor de segurança cibernética, os serviços integrados da TV permitem que as instituições financeiras escalem o marketing com segurança, capturem leads com alta intenção de compra e mantenham a confiança que o setor bancário representa.
Para concluir
Para CMOs de serviços financeiros, marketing sem segurança é um castelo de cartas. Na era atual de phishing e ransomware, a confiança na marca é indissociável da resiliência técnica.
Comece a fazer da segurança seu diferencial discreto, confiando em provedores de serviços de nuvem confiáveis — e transforme a confiança em seu mais poderoso impulsionador de crescimento.
