A hiperautomação é o uso de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para automatizar processos e tarefas que antes eram executadas por humanos. Envolve a integração e coordenação de múltiplas ferramentas e tecnologias para alcançar a automação em escala.
A hiperautomação pode ser usada para automatizar uma ampla gama de processos de negócios, incluindo atendimento ao cliente, gerenciamento da cadeia de suprimentos, relatórios financeiros e funções de RH. Ao automatizar esses processos, as organizações podem melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a velocidade e agilidade.
Além disso, a hiperautomação pode ajudar as organizações a oferecer melhores experiências aos clientes, permitindo-lhes responder mais rapidamente às necessidades e consultas dos clientes e fornecendo conteúdo e recomendações personalizados e relevantes. Também pode ajudar as organizações a melhorar as experiências dos funcionários, reduzindo a necessidade de tarefas manuais e repetitivas e fornecendo aos funcionários as ferramentas e o suporte de que necessitam para serem mais produtivos e eficazes.
Conecte todos os aplicativos disponíveis com resultados de negócios
Gerenciar o número cada vez maior de aplicativos em uma organização pode ser um desafio, especialmente se eles não estiverem sendo gerenciados ou integrados de maneira eficaz. Aqui estão algumas estratégias que as organizações podem usar para supervisionar e gerenciar seu cenário de aplicativos:
- Implementar uma estrutura de governação: Estabelecer uma estrutura de governação clara pode ajudar as organizações a definir funções e responsabilidades, estabelecer padrões e políticas e garantir a conformidade com os regulamentos relevantes.
- Estabeleça um processo de gerenciamento de portfólio de aplicativos: Isso pode envolver a revisão e avaliação regular dos aplicativos da organização para determinar seu valor, uso e potencial de consolidação ou desativação.
- Use ferramentas de integração de aplicativos e gerenciamento de API: essas ferramentas podem ajudar as organizações a conectar e integrar seus aplicativos, permitindo que dados e funcionalidades fluam suavemente entre eles.
Automatize processos de negócios e fluxos de trabalho demorados
Sim, é comum que as organizações tenham um mix de processos automatizados e manuais, principalmente quando se trata de tarefas que envolvem alto nível de complexidade ou exigem alto grau de customização. Em alguns casos, os processos manuais podem ser necessários devido a requisitos regulamentares ou de conformidade, ou porque a tecnologia ou os recursos necessários para automatizar o processo ainda não estão disponíveis.
No entanto, os processos manuais podem ser ineficientes, propensos a erros e demorados, além de criar gargalos no fluxo de trabalho. Para enfrentar esses desafios, as organizações podem considerar a implementação de soluções de automação que possam ajudar a simplificar e otimizar processos manuais.
Embora os processos manuais possam ser necessários em alguns casos, as soluções de automação podem ajudar as organizações a reduzir a dependência de processos manuais e a melhorar a eficiência, a precisão e a velocidade dos seus fluxos de trabalho.
Chegue ao mercado mais rapidamente e reduza os riscos
Uma interface de programação de aplicativos (API) é um conjunto de regras e protocolos que permite que diferentes sistemas de software se comuniquem e troquem dados entre si. Ao usar APIs para conectar e integrar seus aplicativos e sistemas, as organizações podem criar um fluxo contínuo de dados e funcionalidades em todo o seu cenário tecnológico.
Fluxos de trabalho e integrações orientados por API podem ajudar as organizações a alcançar consistência e padronização, evitar codificação personalizada, aprimorar o controle e o monitoramento e melhorar o desempenho.
No geral, os fluxos de trabalho e as integrações orientados por API podem ajudar as organizações a superar os desafios de mecanismos de integração inconsistentes e soluções isoladas, e permitir-lhes alcançar um cenário tecnológico mais contínuo, integrado e eficiente.
