A hiperautomação é a utilização de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina, para automatizar processos e tarefas que antes eram realizadas por humanos. Envolve a integração e a coordenação de múltiplas ferramentas e tecnologias para alcançar a automação em larga escala.
A hiperautomação pode ser usada para automatizar uma ampla gama de processos de negócios, incluindo atendimento ao cliente, gestão da cadeia de suprimentos, relatórios financeiros e funções de RH. Ao automatizar esses processos, as organizações podem melhorar a eficiência, reduzir custos e aumentar a velocidade e a agilidade.
Além disso, a hiperautomação pode ajudar as organizações a oferecer melhores experiências aos clientes, permitindo que respondam mais rapidamente às suas necessidades e dúvidas, e fornecendo conteúdo e recomendações personalizados e relevantes. Também pode ajudar as organizações a melhorar a experiência dos funcionários, reduzindo a necessidade de tarefas manuais e repetitivas e fornecendo-lhes as ferramentas e o suporte necessários para serem mais produtivos e eficazes.
Conecte todos os aplicativos disponíveis aos resultados de negócios
Gerenciar o número crescente de aplicativos em uma organização pode ser um desafio, especialmente se eles não estiverem sendo gerenciados ou integrados de forma eficaz. Aqui estão algumas estratégias que as organizações podem usar para supervisionar e gerenciar seu ambiente de aplicativos:
- Implementar uma estrutura de governança: Estabelecer uma estrutura de governança clara pode ajudar as organizações a definir funções e responsabilidades, estabelecer padrões e políticas e garantir a conformidade com as regulamentações relevantes.
- Estabelecer um processo de gestão de portfólio de aplicações: Isso pode envolver a revisão e avaliação regulares das aplicações da organização para determinar seu valor, uso e potencial de consolidação ou desativação.
- Utilize ferramentas de integração de aplicativos e gerenciamento de APIs: Essas ferramentas podem ajudar as organizações a conectar e integrar seus aplicativos, permitindo que dados e funcionalidades fluam sem problemas entre eles.
Automatize processos de negócios e fluxos de trabalho demorados
Sim, é comum que as organizações tenham uma combinação de processos automatizados e manuais, especialmente quando se trata de tarefas que envolvem um alto nível de complexidade ou exigem um alto grau de personalização. Em alguns casos, os processos manuais podem ser necessários devido a requisitos regulatórios ou de conformidade, ou porque a tecnologia ou os recursos necessários para automatizar o processo ainda não estão disponíveis.
No entanto, os processos manuais podem ser ineficientes, propensos a erros e demorados, além de criarem gargalos no fluxo de trabalho. Para solucionar esses desafios, as organizações podem considerar a implementação de soluções de automação que ajudem a simplificar e otimizar os processos manuais.
Embora os processos manuais possam ser necessários em alguns casos, as soluções de automação podem ajudar as organizações a reduzir a dependência de processos manuais e a melhorar a eficiência, a precisão e a velocidade de seus fluxos de trabalho.
Alcance o mercado mais rapidamente, reduzindo os riscos
Uma interface de programação de aplicativos (API) é um conjunto de regras e protocolos que permite que diferentes sistemas de software se comuniquem e troquem dados entre si. Ao usar APIs para conectar e integrar seus aplicativos e sistemas, as organizações podem criar um fluxo contínuo de dados e funcionalidades em todo o seu ambiente tecnológico.
Fluxos de trabalho e integrações orientados por API podem ajudar as organizações a alcançar consistência e padronização, evitar codificação personalizada, aprimorar o controle e o monitoramento e melhorar o desempenho.
De forma geral, os fluxos de trabalho e integrações orientados por API podem ajudar as organizações a superar os desafios de mecanismos de integração inconsistentes e soluções isoladas, permitindo-lhes alcançar um cenário tecnológico mais integrado, eficiente e sem interrupções.
