포용성에 대한 광범위한 대화에서 인지적 접근성은 간과되는 경우가 많지만 진정으로 접근 가능한 디지털 경험을 만드는 데 있어 중요한 측면입니다. 학습 장애, 주의력 장애 또는 지적 장애와 같은 인지 장애가 있는 개인은 웹 사이트 및 애플리케이션과 상호 작용할 때 독특한 어려움에 직면합니다.
과제 이해
인지 장애가 있는 사용자는 다음과 같은 어려움을 겪을 수 있습니다.
- 정보 처리: 복잡한 정보를 이해하거나 여러 단계를 수행
- 주의: 작업에 집중하고 주의가 산만해지는 것을 피합니다.
- 기억: 정보를 기억하거나 여러 단계가 필요한 작업을 완료하는 것
- 언어: 서면 또는 음성 언어 이해
포용적인 경험 설계
인지 장애가 있는 사용자를 위한 접근 가능한 환경을 만들려면 디자이너와 개발자는 사용자 중심 접근 방식을 채택해야 합니다. 주요 원칙은 다음과 같습니다.
간단
콘텐츠와 언어를 명확하고 간결하게 유지하세요. 전문 용어와 복잡한 문장 구조를 피하세요.
일관성
웹사이트나 애플리케이션 전체에서 일관된 레이아웃, 탐색 및 시각적 디자인을 유지합니다.
명쾌함
명확한 제목, 라벨, 지침을 사용하여 사용자를 안내하세요.
제어
글꼴 크기, 색상 대비, 레이아웃 조정 등 사용자 환경을 맞춤설정할 수 있는 옵션을 사용자에게 제공합니다.
산만함 감소
페이지의 어수선함과 불필요한 요소를 최소화하세요.
테스트 및 반복
접근성 문제를 식별하고 해결하려면 인지 장애가 있는 사용자를 대상으로 정기적으로 테스트하는 것이 필수적입니다. 사용자 피드백은 디자인 선택의 효율성에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
조직은 인지적 접근성에 주의를 기울여 보다 포괄적인 디지털 경험을 만들고 사용자 기반을 확대할 수 있습니다. 이는 규정 준수를 보장할 뿐만 아니라 모두에게 긍정적이고 힘을 실어주는 경험을 선사합니다.
