Guidehouse Insights リーダーボード 顧客エンゲージメントとエクスペリエンス分析

Guidehouse Insights は、2023 年の Customer Engagement and Experience Analytics Leaderboard レポートで Oracle を最高の中の最高のものとして認めました。この出版物は、当社のチームとテクノロジーがこのカテゴリーで第 1 位のランキングを獲得してから 10 年が経ったことを記念するもので、Guidehouse Insights は今年のレポートで Oracle に史上最高のスコアを与えました。

レポートの調査結果には以下が含まれます

• 「オラクルは、注目されている競合他社の中で最も幅広いソリューションを持っています。そうすることで、オラクルは顧客からネットワークまでの完全なサービスを提供し、DER の機会の特定、設置の検査、デバイスの登録、プログラムへの登録、パフォーマンスの検証を行います。」
• オラクルは、製品パフォーマンス、価格設定、テクノロジー、パートナー、ビジョンなど、あらゆるベンダー評価カテゴリーで最高の評価を獲得しました。
• 2021年のレポートと比較して、Guidehouse Insightsはオラクルに、クライアントに結果とイノベーションを提供する実行に関する総合スコアを与え、あるプロバイダーとのリードを60%拡大し、別のプロバイダーとのリードを3倍にしました。