Guidehouse Insights リーダーボード 顧客エンゲージメントとエクスペリエンス分析

Guidehouse Insightsは、2023年の顧客エンゲージメントおよびエクスペリエンス分析リーダーボードレポートにおいて、Oracleを最高峰の企業として評価しました。このレポートは、当社のチームとテクノロジーがこの分野で1位を獲得してから10年目となることを記念するものであり、Guidehouse Insightsは今年のレポートでOracleに過去最高のスコアを与えました。

レポートの調査結果は以下の通りです

• 「オラクルは、今回紹介した競合他社の中で最も幅広いソリューションを提供しています。オラクルは、顧客からネットワークに至るまで、DER導入機会の特定、導入状況の調査、デバイスの登録、プログラムへの登録、パフォーマンスの検証など、包括的なサービスを提供しています。」
• Oracle は、製品のパフォーマンス、価格、テクノロジー、パートナー、ビジョンなど、すべてのベンダー評価カテゴリーで最高の評価を獲得しました。.
• 2021 年のレポートと比較して、Guidehouse Insights は Oracle に実行力 (クライアントへの成果とイノベーションの提供) に関する総合スコアを与え、あるプロバイダーに対するリードが 60% 拡大し、別のプロバイダーに対するリードが 3 倍になりました。.