アカウントベースのマーケティング(ABM)は、価値の高い顧客にサービスを提供するB2B企業にとって不可欠な戦略となっています。しかし、ここに現実があります。ABM戦略は、それをサポートするために使用しているテクノロジーと同じくらい優れています。正しい技術スタックがなければ、パーソナライゼーションの努力は失敗し、アウトリーチが沈黙し、キャンペーンの結果は依然として依然としてあります。それでは、ABMの成功を達成するための正しいテクノロジースタックをどのように選択しますか?
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明確な目標の設定を開始します
ツールに入る前に、ABMの成功があなたの会社にとってどのようなものかを判断してください。あなたはより多くのリードを持っていることを探していますか?より多くの取引速度?より大きな販売とマーケティングの調整?回答はあなたの技術要件を通知します。
勝利のABMスタックの必須コンポーネント
カスタマーデータプラットフォーム(CDP)
良いCDPはABMの基礎です。さまざまなソースからデータを収集、統合、および強化して、ターゲットアカウントの360度ビューを提供します。セグメントやSalesforce CDPなどのツールは、大規模な深いパーソナライズを可能にします。
意図データおよびアカウントインテリジェンスツール
BomboraやZoominfoなどのツールを使用すると、Webの動作に応じて市場での購入者を特定できます。これにより、実際にあなたのようなソリューションを検索しているアカウントに集中できます。
マーケティングオートメーションとCRM統合
マーケティングオートメーションプラットフォーム(HubspotやMarketoなど)をCRM(SalesforceやZohoなど)と適切に調整することで、効率的なキャンペーンの配信と販売の調整が保証されます。
パーソナライズおよびオーケストレーションツール
DemandBaseやTerminusなどのツールを使用して、カスタマイズされたコンテンツとシーケンスアカウント固有のキャンペーンをチャネル全体で提供します。広告、電子メールなどを説明します。
分析と測定
Tableau、Google Analytics、Bizible Monitorエンゲージメントなどのツールは、ROIを計算し、時間の経過とともにアプローチを最適化します。測定されるものが改善されることに留意してください。
Human + Tech =実際のABMパワー
テクノロジーはスケールと精度を提供しますが、人間のタッチが依然として必要です。販売チームとマーケティングチームは、洞察を解読し、共鳴メッセージを作成し、本物の関係を確立する必要があります。理想的なテクノロジースタックは、代替ではなく、プロセスを強化します。
最終的な考え
ABMの成功のために最適なテクノロジースタックを選択することは、ほとんどのツールを所有することではなく、目標、予算、顧客に合った適切なツールを所有することです。統合、スケーラビリティ、および使いやすさを選択します。そして、常にあなたの計画の中心に人的要因を維持してください。