「私はロボットに置き換えられていますか？」それは何年もの間、ウォータークーラーを旋回してきた冗談ですが、中小企業の所有者にとっては、自宅に近づき始めています。大企業が数百万人を自動化に注ぎ込むにつれて、カスタマーサポートから在庫追跡まで、あらゆるものを流れながら、小規模なプレーヤーがほこりに残っていると感じやすくなります。
しかし、ここに真実があります。自動化の力を活用するためにシリコンバレーの予算は必要ありません。中小企業は、彼らがどこで、どのように自動化するかについて、戦略的、個人的、そして賢いことで繁栄することができます。
銀行口座を排出せずに競争力を維持できるいくつかの現実的な方法に飛び込みましょう。
1。小さく始めて、賢く考えてください
自動化は、AIチャットボットとロボット倉庫でオールインすることを意味するものではありません。 MailChimp、バッファでソーシャルメディアの投稿をスケジュールしたりするのと同じくらい簡単ですこれらの低コストのプラットフォームは、手作業の努力の時間を節約し、チームチームがインパクトのある作業に集中できるようにします。
2。あなたのサイズをあなたの利益のために使用してください
これがあなたの秘密兵器です：あなたは小さいですが機敏です。大企業は、技術の変更を実装するのに数か月かかります。あなた？ 1日でピボットできます。その敏ility性を使用して、新しいツールを迅速にテストし、顧客体験をパーソナライズし、より強力な関係を構築します。あなたの犬の名前を覚えているビジネスオーナーを打ち負かすことはできません。
3。退屈を自動化し、人間を維持します
自動化は、ブランドの心を置き換えることは決してありません。あなたを燃やす繰り返しのタスクだけです。ツールを使用して：
•予定のリマインダーを送信
•請求書の自動化
•放棄されたカートのフォローアップ
•HubspotやZohoのようなCRMでリードをソートする
4.フリーランサーや仮想アシスタントと協力します
フルタイムの雇用やエンタープライズオートメーションを買う余裕はありませんか？問題ない。ギグエコノミー全体がお手伝いします。 UpworkやFiverrなどのプラットフォームを使用すると、チャットボットのセットアップ、プロセス自動化、さらにはカスタマーサービスのワークフローなど、デジタルタスクを数分の1のコストで外部委託できます。
5.すでに持っているものを活用します
既に使用しているものに自動化が組み込まれている場合、新しいソフトウェアは必要ありません。GoogleWorkspace、QuickBooks、Shopifyは、すべてをオンにする必要があるスマートな機能を備えています。午後に既存のツールを探索してください。すでにあなたの指先にあるものに驚くかもしれません。
6.学習を続け、成長し続けます
あなたは一晩で技術の専門家になる必要はありません。ただし、デジタルツールについて学ぶことに毎月少し時間を費やすことは大いに役立つことがあります。無料のYouTubeチュートリアル、Tech Brewなどのニュースレター、またはオンラインコミュニティは、圧倒されずに情報を提供するのに役立ちます。
最終的な考え：それは人々を置き換えることではありません - それは彼らに力を与えることです
自動化は敵ではありません。正しく使用されると、時間を返します。そのため、ビジネスを実行するだけでなく、ビジネスの成長に集中できます。そして、スマートツールと人間のタッチだけを組み合わせると、中小企業だけが提供できますか？それがあなたの超大国です。
