AI: la nuova frontiera delle esperienze dei clienti

I leader aziendali si stanno ora concentrando sullo stato attuale dell'adozione dell'IA e su dove le aziende ritengono che l'IA possa apportare il massimo valore alla loro organizzazione. Oltre alla produttività dei dipendenti, un'importante rivelazione è stata che l'IA promette di migliorare significativamente l'esperienza dei clienti.

La ricerca rivela che si tratta di un vantaggio di primo piano tra i leader aziendali:

• Come l'intelligenza artificiale può migliorare l'esperienza del cliente
• Quale impatto ha sul personale a contatto con i clienti
• Quali vantaggi aziendali possono aspettarsi le aziende

Scarica questo white paper per scoprire di più sullo stato attuale dell'adozione dell'intelligenza artificiale.