Guidehouse Insights Leaderboard Customer Engagement e Analisi dell'esperienza

Guidehouse Insights ha riconosciuto Oracle come il meglio del meglio nel suo report 2023 Customer Engagement and Experience Analytics Leaderboard. Questa pubblicazione segna 10 anni in cui il nostro team e la nostra tecnologia hanno ricevuto il primo posto nella classifica in questa categoria e Guidehouse Insights ha assegnato a Oracle il punteggio più alto di sempre nel report di quest'anno.

I risultati del rapporto includono

• “Oracle offre la più ampia gamma di soluzioni tra i suoi concorrenti profilati. In tal modo, Oracle offre un servizio completo dal cliente alla rete, identificando opportunità DER, ispezionando installazioni, registrando dispositivi, iscrivendosi a programmi e verificando le prestazioni.
• Oracle ha ricevuto il massimo dei voti in ogni categoria di valutazione dei fornitori, tra cui prestazioni del prodotto, prezzi, tecnologia, partner e visione.
• Rispetto al rapporto del 2021, Guidehouse Insights ha assegnato a Oracle un punteggio complessivo sull'esecuzione, ovvero sulla fornitura di risultati e innovazione per i nostri clienti, che ha esteso il nostro vantaggio su un fornitore del 60% e triplicato la dimensione del nostro vantaggio su un altro.