AI: la nuova frontiera delle esperienze dei clienti

I leader aziendali si stanno ora concentrando sullo stato attuale dell’adozione dell’intelligenza artificiale e su dove le aziende ritengono che l’intelligenza artificiale fornirà il massimo valore per la propria organizzazione. Al di là della produttività dei dipendenti, una rivelazione fondamentale è stata che l’intelligenza artificiale promette di migliorare significativamente l’esperienza dei clienti.

Emergendo come un vantaggio di primo livello tra i leader aziendali, la ricerca rivela:

• Esattamente come l'intelligenza artificiale può migliorare l'esperienza del cliente
• Che impatto ha sul personale a contatto con il cliente
• Quali vantaggi aziendali possono aspettarsi di ottenere le aziende

Scarica questo white paper per scoprire di più sullo stato attuale dell'adozione dell'intelligenza artificiale.