L’iperautomazione è l’uso di tecnologie avanzate, come l’intelligenza artificiale e l’apprendimento automatico, per automatizzare processi e attività precedentemente eseguiti dagli esseri umani. Implica l’integrazione e il coordinamento di molteplici strumenti e tecnologie per ottenere l’automazione su larga scala.
L'iperautomazione può essere utilizzata per automatizzare un'ampia gamma di processi aziendali, tra cui il servizio clienti, la gestione della catena di fornitura, il reporting finanziario e le funzioni HR. Automatizzando questi processi, le organizzazioni possono migliorare l'efficienza, ridurre i costi e aumentare la velocità e l'agilità.
Inoltre, l’iperautomazione può aiutare le organizzazioni a offrire ai clienti esperienze migliori consentendo loro di rispondere più rapidamente alle esigenze e alle richieste dei clienti e fornendo contenuti e consigli personalizzati e pertinenti. Può anche aiutare le organizzazioni a migliorare l'esperienza dei dipendenti riducendo la necessità di attività manuali e ripetitive e fornendo ai dipendenti gli strumenti e il supporto di cui hanno bisogno per essere più produttivi ed efficaci.
Connetti tutte le applicazioni disponibili con i risultati aziendali
Gestire il numero in rapida espansione di applicazioni in un'organizzazione può rappresentare una sfida, soprattutto se non vengono gestite o integrate in modo efficace. Ecco alcune strategie che le organizzazioni possono utilizzare per supervisionare e gestire il proprio panorama applicativo:
- Implementare un quadro di governance: stabilire un quadro di governance chiaro può aiutare le organizzazioni a definire ruoli e responsabilità, stabilire standard e politiche e garantire la conformità alle normative pertinenti.
- Stabilire un processo di gestione del portfolio di applicazioni: ciò può comportare la revisione e la valutazione regolari delle applicazioni dell'organizzazione per determinarne il valore, l'utilizzo e il potenziale di consolidamento o ritiro.
- Utilizzare gli strumenti di integrazione delle applicazioni e di gestione delle API: questi strumenti possono aiutare le organizzazioni a connettere e integrare le proprie applicazioni, consentendo a dati e funzionalità di fluire senza problemi tra di loro.
Automatizza i processi aziendali e i flussi di lavoro che richiedono molto tempo
Sì, è comune per le organizzazioni avere un mix di processi automatizzati e manuali, soprattutto quando si tratta di attività che comportano un elevato livello di complessità o richiedono un elevato grado di personalizzazione. In alcuni casi, i processi manuali potrebbero essere necessari a causa di requisiti normativi o di conformità oppure perché la tecnologia o le risorse necessarie per automatizzare il processo non sono ancora disponibili.
Tuttavia, i processi manuali possono essere inefficienti, soggetti a errori e richiedere molto tempo, oltre a creare colli di bottiglia nel flusso di lavoro. Per affrontare queste sfide, le organizzazioni possono prendere in considerazione l’implementazione di soluzioni di automazione che possano aiutare a semplificare e ottimizzare i processi manuali.
Sebbene in alcuni casi i processi manuali possano essere necessari, le soluzioni di automazione possono aiutare le organizzazioni a ridurre la dipendenza dai processi manuali e a migliorare l’efficienza, la precisione e la velocità dei flussi di lavoro.
Raggiungi il mercato più velocemente riducendo i rischi
Un'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) è un insieme di regole e protocolli che consentono a diversi sistemi software di comunicare e scambiare dati tra loro. Utilizzando le API per connettere e integrare le proprie applicazioni e sistemi, le organizzazioni possono creare un flusso continuo di dati e funzionalità nel proprio panorama tecnologico.
I flussi di lavoro e le integrazioni basati su API possono aiutare le organizzazioni a raggiungere coerenza e standardizzazione, evitare la codifica personalizzata, migliorare il controllo e il monitoraggio e migliorare le prestazioni.
Nel complesso, i flussi di lavoro e le integrazioni basati su API possono aiutare le organizzazioni a superare le sfide derivanti da meccanismi di integrazione incoerenti e soluzioni in silos e consentire loro di ottenere un panorama tecnologico più fluido, integrato ed efficiente.
