Aksesibilitas kognitif sering kali diabaikan dalam pembicaraan yang lebih luas tentang inklusivitas, padahal ini merupakan aspek penting dalam menciptakan pengalaman digital yang benar-benar dapat diakses. Individu dengan disabilitas kognitif, seperti ketidakmampuan belajar, gangguan perhatian, atau disabilitas intelektual, menghadapi tantangan unik saat berinteraksi dengan situs web dan aplikasi.
Memahami Tantangannya
Pengguna dengan disabilitas kognitif mungkin mengalami kesulitan dengan hal berikut.
- Memproses Informasi: Memahami informasi kompleks atau mengikuti beberapa langkah
- Perhatian: Mempertahankan fokus pada tugas dan menghindari gangguan
- Memori: Mengingat informasi atau menyelesaikan tugas yang memerlukan beberapa langkah
- Bahasa: Memahami bahasa tertulis atau lisan
Merancang Pengalaman Inklusif
Untuk menciptakan pengalaman yang dapat diakses oleh pengguna dengan disabilitas kognitif, desainer dan pengembang harus mengadopsi pendekatan yang berpusat pada pengguna. Prinsip-prinsip utamanya adalah sebagai berikut.
Kesederhanaan
Jaga agar konten dan bahasa tetap jelas dan ringkas. Hindari jargon dan struktur kalimat yang rumit.
Konsistensi
Pertahankan tata letak, navigasi, dan desain visual yang konsisten di seluruh situs web atau aplikasi.
Kejelasan
Gunakan judul, label, dan instruksi yang jelas untuk memandu pengguna.
Kontrol
Memberikan opsi kepada pengguna untuk menyesuaikan pengalaman mereka, seperti menyesuaikan ukuran font, kontras warna, atau tata letak.
Pengurangan Gangguan
Minimalkan kekacauan dan elemen yang tidak diperlukan pada halaman.
Pengujian dan Iterasi
Pengujian rutin terhadap pengguna dengan disabilitas kognitif sangat penting untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah aksesibilitas. Umpan balik pengguna dapat memberikan wawasan yang sangat berharga mengenai efektivitas pilihan desain.
Organisasi dapat menciptakan pengalaman digital yang lebih inklusif dan memperluas basis penggunanya dengan memperhatikan aksesibilitas kognitif. Hal ini tidak hanya akan memastikan kepatuhan, namun juga menciptakan pengalaman yang positif dan memberdayakan bagi semua.
