Keterlibatan Pelanggan dan Analisis Pengalaman Guidehouse Insights Leaderboard

Guidehouse Insights mengakui Oracle sebagai yang terbaik dari yang terbaik dalam laporan Papan Peringkat Analisis Keterlibatan Pelanggan dan Pengalaman 2023. Publikasi ini menandai 10 tahun tim dan teknologi kami menerima peringkat #1 dalam kategori ini, dan Guidehouse Insights memberi Oracle skor tertinggi yang pernah ada dalam laporan tahun ini.

Temuan laporan meliputi

• “Oracle memiliki solusi terluas di antara para pesaingnya. Dalam melakukan hal ini, Oracle menawarkan layanan penuh dari pelanggan ke jaringan, mengidentifikasi peluang DER, memeriksa instalasi, mendaftarkan perangkat, mendaftarkan program, dan memverifikasi kinerja.”
• Oracle menerima nilai tertinggi di setiap kategori evaluasi vendor, termasuk kinerja produk, harga, teknologi, mitra, dan visi.
• Dibandingkan dengan laporan tahun 2021, Guidehouse Insights memberi Oracle skor keseluruhan dalam hal eksekusi—memberikan hasil dan inovasi untuk klien kami—yang memperluas keunggulan kami di satu penyedia sebesar 60% dan melipatgandakan keunggulan kami di penyedia lain sebanyak tiga kali lipat.