AI: Perbatasan Baru Pengalaman Pelanggan

Para pemimpin bisnis kini berfokus pada kondisi adopsi AI saat ini dan keyakinan bisnis bahwa AI akan memberikan nilai terbaik bagi organisasi mereka. Selain produktivitas karyawan, hal penting yang terungkap adalah bahwa AI menjanjikan peningkatan pengalaman pelanggan secara signifikan.

Muncul sebagai manfaat tingkat atas di kalangan para pemimpin bisnis, penelitian ini mengungkapkan:

• Persisnya bagaimana AI dapat meningkatkan pengalaman pelanggan
• Apa dampaknya terhadap personel yang berhubungan dengan pelanggan
• Manfaat bisnis apa yang diharapkan dapat diperoleh perusahaan

Unduh whitepaper ini untuk mengetahui lebih lanjut kondisi adopsi AI saat ini.