Aksesibilitas kognitif seringkali diabaikan dalam percakapan yang lebih luas tentang inklusivitas, padahal ini merupakan aspek penting dalam menciptakan pengalaman digital yang benar-benar mudah diakses. Individu dengan disabilitas kognitif, seperti kesulitan belajar, gangguan perhatian, atau disabilitas intelektual, menghadapi tantangan unik saat berinteraksi dengan situs web dan aplikasi.
Memahami Tantangan
Pengguna dengan disabilitas kognitif mungkin mengalami kesulitan dengan hal-hal berikut.
- Pengolahan Informasi: Memahami informasi yang kompleks atau mengikuti beberapa langkah
- Perhatian: Tetap fokus pada tugas dan hindari gangguan.
- Memori: Mengingat informasi atau menyelesaikan tugas yang membutuhkan banyak langkah.
- Bahasa: Memahami bahasa tertulis atau lisan
Merancang Pengalaman Inklusif
Untuk menciptakan pengalaman yang mudah diakses bagi pengguna dengan disabilitas kognitif, perancang dan pengembang harus mengadopsi pendekatan yang berpusat pada pengguna. Prinsip-prinsip utamanya adalah sebagai berikut.
Kesederhanaan
Jaga agar isi dan bahasa tetap jelas dan ringkas. Hindari jargon dan struktur kalimat yang rumit.
Konsistensi
Pertahankan tata letak, navigasi, dan desain visual yang konsisten di seluruh situs web atau aplikasi.
Kejelasan
Gunakan judul, label, dan instruksi yang jelas untuk memandu pengguna.
Kontrol
Berikan pengguna pilihan untuk menyesuaikan pengalaman mereka, seperti mengatur ukuran font, kontras warna, atau tata letak.
Pengurangan Gangguan
Minimalkan kekacauan dan elemen yang tidak perlu di halaman.
Pengujian dan Iterasi
Pengujian rutin dengan pengguna penyandang disabilitas kognitif sangat penting untuk mengidentifikasi dan mengatasi masalah aksesibilitas. Umpan balik pengguna dapat memberikan wawasan yang sangat berharga tentang efektivitas pilihan desain.
Organisasi dapat menciptakan pengalaman digital yang lebih inklusif dan memperluas basis penggunanya dengan memperhatikan aksesibilitas kognitif. Hal ini tidak hanya akan memastikan kepatuhan, tetapi juga menciptakan pengalaman yang positif dan memberdayakan bagi semua orang.
