Pemasaran Berbasis Akun (ABM) telah menjadi strategi penting untuk bisnis B2B yang melayani pelanggan bernilai tinggi. Tapi inilah kenyataannya - strategi ABM Anda sama baiknya dengan teknologi yang Anda gunakan untuk mendukungnya. Tanpa tumpukan teknologi yang benar, upaya personalisasi gagal, penjangkauan akan dibungkam, dan hasil kampanye tetap di bawah standar. Jadi, bagaimana Anda memilih tumpukan teknologi yang benar untuk mencapai kesuksesan ABM?
Baca Juga: Cara Memanfaatkan Data Pelanggan Untuk Pemasaran Yang Personalisasi
Mulailah menetapkan tujuan yang jelas
Bahkan sebelum kami masuk ke alat, tentukan seperti apa keberhasilan ABM bagi perusahaan Anda. Apakah Anda ingin memiliki lebih banyak petunjuk yang bertunangan? Lebih banyak kecepatan kesepakatan? Penjualan dan penyelarasan pemasaran yang lebih besar? Jawabannya akan menginformasikan persyaratan teknologi Anda.
Komponen yang harus dimiliki dari tumpukan ABM yang menang
Platform Data Pelanggan (CDP)
CDP yang bagus adalah fondasi ABM. Ini mengumpulkan, mengkonsolidasikan, dan meningkatkan data dari berbagai sumber untuk memberi Anda tampilan 360 derajat akun target Anda. Alat seperti Segmen atau Salesforce CDP memungkinkan personalisasi mendalam pada skala.
Intent Data dan Alat Intelijen Akun
Alat seperti Bombora atau ZoomInfo memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi pembeli di pasar sesuai dengan perilaku web mereka. Ini memungkinkan Anda untuk fokus pada akun yang sebenarnya mencari solusi seperti milik Anda.
Otomatisasi Pemasaran dan Integrasi CRM
Menyelaraskan platform otomasi pemasaran yang benar (seperti HubSpot atau Marketo) dengan CRM Anda (seperti Salesforce atau Zoho) menjamin pengiriman kampanye yang efisien dan penyelarasan penjualan.
Alat personalisasi dan orkestrasi
Gunakan alat-alat seperti DemandBase atau Terminus untuk melayani konten yang disesuaikan dan kampanye khusus akun di seluruh saluran-menampilkan iklan, email, dan banyak lagi.
Analisis dan Pengukuran
Alat seperti Tableau, Google Analytics, atau keterlibatan monitor yang sangat besar, menghitung ROI, dan mengoptimalkan pendekatan Anda dari waktu ke waktu. Perlu diingat, apa yang diukur membaik.
Manusia + Tech = Kekuatan ABM Nyata
Teknologi memberikan skala dan presisi, tetapi sentuhan manusia masih diperlukan. Tim penjualan dan pemasaran Anda perlu menguraikan wawasan, membuat pesan resonansi, dan membangun hubungan otentik. Tumpukan teknologi yang ideal menambah - lebih dari pengganti - prosesnya.
Pikiran Terakhir
Memilih tumpukan teknologi optimal untuk keberhasilan ABM bukan tentang memiliki sebagian besar alat - ini tentang memiliki alat yang sesuai yang sesuai dengan tujuan, anggaran, dan pelanggan Anda. Pilih integrasi, skalabilitas, dan kemudahan penggunaan. Dan selalu simpan faktor manusia di pusat rencana Anda.
