Komunitas pemasaran tengah ramai membicarakan istilah baru – Google Analytics 4 atau GA4. Ini bukan jargon pemasaran, melainkan versi terbaru dari alat analitik yang sangat ampuh. Bisnis-bisnis telah mulai mengucapkan selamat tinggal pada Universal Analytics (versi sebelumnya) dan mulai menjelajahi versi baru ini. GA4 hadir dengan fitur-fitur canggih dan ekstensif, sehingga bisnis memiliki akses ke data yang sangat besar untuk keperluan pengambilan keputusan.
Apa itu Google Analytics 4?
Google Analytics 4, yang awalnya dirilis pada Oktober 2020, adalah versi terbaru dari rangkaian analitik Google dan merupakan solusi pengukuran generasi berikutnya yang akan menggantikan Universal Analytics sebagai standar. Properti Universal Analytics berhenti memproses data baru pada 1 Juli 2023, dan semua pelanggan akan kehilangan akses ke antarmuka dan API Universal Analytics mulai 1 Juli 2024.
Google Analytics adalah salah satu alat yang paling banyak digunakan dalam pemasaran. Alat ini menawarkan wawasan tentang lalu lintas situs web dan mengukur kinerja kampanye pemasaran, KPI, dan banyak lagi. Versi baru (fitur App + Web) melacak data situs web dan aplikasi secara bersamaan dan memberikan gambaran data yang lebih baik. Anda dapat menganggapnya sebagai alat yang lebih luas dan lebih ampuh daripada analitik universal.
GA4 menggunakan AI dan hadir dengan antarmuka pengguna yang lebih baik dan nyaman baik untuk amatir maupun profesional. Ia memiliki beberapa fitur khas yang berbeda dari versi sebelumnya.
Universal Analytics vs Google Analytics 4
Sekilas, Anda mungkin merasa GA4 kompleks dan menakutkan karena beberapa metrik dan laporan tampak berbeda. Peristiwa pelacakan di Universal Analytics dan versi barunya juga berbeda. Model pengukuran Universal Analytics didasarkan pada tampilan halaman dan sesi. Google Analytics 4 bekerja pada model pengukuran berbasis peristiwa di mana semuanya (misalnya, tampilan halaman) dilihat sebagai sebuah peristiwa. Fitur unik lain dari GA4 adalah tidak ada opsi untuk membuat tampilan terpisah secara online seperti versi sebelumnya. Anda hanya dapat membuat aliran data untuk aplikasi dan situs web.
4 Fitur Penting dari Pengaturan Google Analytics 4
Apa saja fitur GA4 yang membuatnya berbeda dan menonjol di antara para pemasar? Mari kita lihat fitur-fitur tersebut.
1. Kontrol data yang lebih baik
Dengan meningkatnya permintaan akan privasi data di kalangan bisnis, Google telah menghadirkan kontrol data baru dalam alat analitik terbarunya.
Ini termasuk:
- Pemasar dan bisnis memiliki kendali atas cara mereka mengumpulkan, menyimpan, dan membagikan data
- Pengguna dapat memutuskan apakah mereka ingin menggunakan data yang dikumpulkan untuk personalisasi iklan
- Pemasar dapat menghapus data analitik kapan pun mereka mau dengan mengirimkan permintaan ke Google
GA4 dapat beradaptasi dengan masa depan tanpa cookie. GA4 menggunakan pembelajaran mesin untuk membantu pemasar menyesuaikan kampanye mereka dan mendapatkan data yang akurat.
2. Pengukuran yang berfokus pada pelanggan
Metrik yang berfokus pada pelanggan dari GA4 membantu pemasar mendapatkan wawasan tentang bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs web mereka. Misalnya, jika pelanggan membeli dari situs web atau aplikasi Anda, Anda akan tahu langkah-langkah apa yang mereka ambil sebelumnya. Anda dapat mengetahui apakah mereka melihat iklan Anda di Google atau YouTube yang mengarahkan mereka ke situs web atau aplikasi, dan sebagainya. Dengan kata lain, Anda mendapatkan gambaran umum tentang siklus hidup pelanggan Anda.
3. Wawasan pemasaran yang hebat
Google Analytics 4 menggunakan kemampuan pembelajaran mesin tingkat lanjut yang dapat secara otomatis menemukan tren dalam data Anda dan memberi peringatan tentang hal tersebut. Ia memahami dan memprediksi perilaku pengguna serta membantu Anda merencanakan kampanye dengan baik. GA4 memiliki metrik khusus – metrik prediktif – yang membantu Anda memprioritaskan audiens yang tepat dan mengidentifikasi masalah.
4. Terintegrasi secara mendalam dengan Google Ads
Analitik GA4 terintegrasi erat dengan Google Ads. Ini membantu Anda membangun audiens khusus. GA4 mengidentifikasi audiens spesifik dan bernilai tinggi sehingga Anda dapat menargetkan mereka dengan lebih baik melalui kampanye organik atau berbayar. Analitik ini juga membantu melacak konversi dari YouTube.
