Le monde du marketing s'emballe pour un nouveau terme : Google Analytics 4, ou GA4. Il ne s'agit pas d'un jargon marketing, mais bien de la dernière version de cet outil d'analyse très performant. Les entreprises délaissent progressivement Universal Analytics (les versions précédentes) pour explorer cette nouvelle version. GA4 offre des fonctionnalités avancées et complètes, permettant aux entreprises d'accéder à une quantité considérable de données pour faciliter leurs prises de décision.
Qu'est-ce que Google Analytics 4 ?
Google Analytics 4, initialement lancé en octobre 2020, est la dernière version de la suite analytique de Google et constitue leur solution de mesure de nouvelle génération qui remplacera Universal Analytics en tant que solution standard. Les propriétés Universal Analytics ont cessé de traiter de nouvelles données le 1er juillet 2023 et tous les clients perdront l'accès à l'interface et à l'API d'Universal Analytics à partir du 1er juillet 2024.
Google Analytics est l'un des outils marketing les plus utilisés. Il permet d'analyser le trafic d'un site web et de mesurer les performances des campagnes marketing, les indicateurs clés de performance (KPI), etc. La nouvelle version (App + Web) centralise les données du site web et de l'application, offrant ainsi une vision plus complète. On peut la considérer comme un outil plus performant et plus étendu que les solutions d'analyse web classiques.
GA4 utilise l'IA et propose une interface utilisateur améliorée, adaptée aussi bien aux amateurs qu'aux professionnels. Il présente plusieurs caractéristiques distinctives par rapport aux versions précédentes.
Universal Analytics contre Google Analytics 4
Au premier abord, Google Analytics 4 peut sembler complexe et intimidant, car plusieurs indicateurs et rapports paraissent différents. Le suivi des événements diffère également entre Universal Analytics et la nouvelle version. Le modèle de mesure d'Universal Analytics repose sur les pages vues et les sessions. Google Analytics 4, quant à lui, utilise un modèle de mesure événementiel où chaque action (par exemple, une page vue) est considérée comme un événement. Autre particularité de GA4 : contrairement aux versions précédentes, il n'est plus possible de créer des vues distinctes en ligne. Seuls les flux de données pour les applications et les sites web peuvent être créés.
4 fonctionnalités importantes de la configuration de Google Analytics 4
Quelles sont les caractéristiques qui distinguent GA4 et le placent en tête des outils marketing ? Examinons-les.
1. Meilleurs contrôles des données
Face à la demande croissante de confidentialité des données parmi les entreprises, Google a mis en place de nouveaux contrôles des données dans son dernier outil d'analyse.
Cela comprend :
- Les spécialistes du marketing et les entreprises ont le contrôle sur la manière dont ils collectent, conservent et partagent les données
- Les utilisateurs peuvent décider s'ils souhaitent utiliser les données collectées pour la personnalisation des publicités
- Les spécialistes du marketing peuvent supprimer les données analytiques à tout moment en soumettant une demande à Google
GA4 peut s'adapter à un avenir sans cookies. Il utilise l'apprentissage automatique pour aider les spécialistes du marketing à personnaliser leurs campagnes et à obtenir des données précises.
2. Mesures axées sur le client
Les indicateurs axés sur le client de Google Analytics (GA4) aident les spécialistes du marketing à mieux comprendre comment les clients interagissent avec leurs sites web. Par exemple, si un client a effectué un achat sur votre site web ou votre application, vous saurez quelles étapes il a suivies auparavant. Vous pourrez savoir si c'est votre publicité sur Google ou YouTube qui l'a conduit vers votre site web ou votre application, etc. Vous obtenez ainsi une vue d'ensemble du parcours client.
3. Excellentes idées marketing
Google Analytics 4 utilise des fonctionnalités avancées d'apprentissage automatique pour détecter automatiquement les tendances dans vos données et vous alerter. Il comprend et prédit le comportement des utilisateurs et vous aide à optimiser vos campagnes. GA4 propose des indicateurs spécifiques, les indicateurs prédictifs, qui vous permettent de cibler efficacement votre audience et d'identifier les problèmes.
4. Intégration poussée avec Google Ads
L'outil d'analyse GA4 est étroitement intégré à Google Ads. Il vous aide à créer des audiences personnalisées et à identifier des audiences spécifiques à forte valeur ajoutée, vous permettant ainsi de mieux les cibler avec des campagnes organiques ou payantes. Cet outil vous aide également à suivre les conversions provenant de YouTube.
