IA: La nueva frontera de las experiencias del cliente

Los líderes empresariales se centran ahora en el estado actual de la adopción de la IA y en dónde creen las empresas que esta aportará el mayor valor a su organización. Más allá de la productividad de los empleados, una revelación clave fue que la IA promete mejorar significativamente la experiencia del cliente.

Surgiendo como un beneficio de alto nivel entre los líderes empresariales, la investigación revela:

• Exactamente cómo la IA puede mejorar la experiencia del cliente
• ¿Qué impacto tiene en el personal que atiende al cliente?
• ¿Qué beneficios comerciales pueden esperar obtener las empresas?

Descargue este documento técnico para explorar y obtener más información sobre el estado actual de la adopción de IA.