La accesibilidad cognitiva a menudo se pasa por alto en el debate más amplio sobre la inclusión, pero es un aspecto fundamental para crear experiencias digitales verdaderamente accesibles. Las personas con discapacidades cognitivas, como discapacidades de aprendizaje, trastornos de atención o discapacidades intelectuales, enfrentan desafíos únicos al interactuar con sitios web y aplicaciones.
Comprender los desafíos
Los usuarios con discapacidades cognitivas pueden experimentar dificultades con lo siguiente.
- Procesamiento de información: comprender información compleja o seguir múltiples pasos
- Atención: Mantener el enfoque en las tareas y evitar distracciones.
- Memoria: recordar información o completar tareas que requieren varios pasos.
- Idioma: Comprender el lenguaje escrito o hablado.
Diseñando experiencias inclusivas
Para crear experiencias accesibles para usuarios con discapacidades cognitivas, los diseñadores y desarrolladores deben adoptar un enfoque centrado en el usuario. Los principios clave son los siguientes.
Sencillez
Mantenga el contenido y el lenguaje claros y concisos. Evite la jerga y las estructuras de oraciones complejas.
Consistencia
Mantenga un diseño, una navegación y un diseño visual consistentes en todo el sitio web o la aplicación.
Claridad
Utilice títulos, etiquetas e instrucciones claros para guiar a los usuarios.
Control
Ofrezca a los usuarios opciones para personalizar su experiencia, como ajustar el tamaño de fuente, el contraste de color o el diseño.
Reducción de distracciones
Minimiza el desorden y los elementos innecesarios en la página.
Pruebas e iteración
Es esencial realizar pruebas periódicas con usuarios con discapacidad cognitiva para identificar y abordar los problemas de accesibilidad. Los comentarios de los usuarios pueden proporcionar información valiosa sobre la efectividad de las opciones de diseño.
Las organizaciones pueden crear experiencias digitales más inclusivas y ampliar su base de usuarios prestando atención a la accesibilidad cognitiva. No sólo garantizará el cumplimiento, sino que también creará una experiencia positiva y empoderadora para todos.
