Ponga a AI a trabajar para elevar las experiencias de los clientes

Las ineficiencias de servicio al cliente (tareas manuales, resoluciones lentas y sistemas desconectados) están reteniendo a las empresas. Con las crecientes expectativas, las empresas necesitan un enfoque más inteligente para la prestación de servicios.
Este libro electrónico revela cómo la IA generativa (Genai) está revolucionando CX por:
- Automatizar los flujos de trabajo para acelerar la resolución de problemas
- Mejorar el autoservicio con asistentes virtuales impulsados por la IA
- Aumento de la eficiencia del servicio de campo con información en tiempo real
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