El marketing basado en cuentas (ABM) se ha convertido en una estrategia esencial para las empresas B2B que atienden a clientes de alto valor. Pero aquí está la realidad: su estrategia ABM es tan buena como la tecnología que está utilizando para apoyarla. Sin la pila tecnológica correcta, los esfuerzos de personalización fallan, la divulgación se enyate y los resultados de la campaña siguen siendo deficientes. Entonces, ¿cómo seleccionas la pila de tecnología correcta para lograr el éxito de ABM?
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Comience a establecer metas claras
Antes de entrar en las herramientas, determine cómo se ve el éxito de ABM para su empresa. ¿Estás buscando tener más leads comprometidos? ¿Más velocidad del trato? ¿Mayor alineación de ventas y marketing? Las respuestas informarán sus requisitos tecnológicos.
Componentes imprescindibles de una pila ABM ganadora
Plataforma de datos del cliente (CDP)
Un buen CDP es la base de ABM. Recopila, consolida y mejora los datos de varias fuentes para proporcionarle una vista de 360 grados de sus cuentas objetivo. Las herramientas como segmento o CDP de Salesforce permiten una personalización profunda a escala.
Datos de intención e herramientas de inteligencia de cuentas
Herramientas como Bombora o Zoominfo le permiten identificar compradores en el mercado de acuerdo con su comportamiento web. Esto le permite concentrarse en cuentas que en realidad están buscando soluciones como la suya.
Automatización de marketing e integración de CRM
Alinear adecuadamente las plataformas de automatización de marketing (como Hubspot o MarketO) con su CRM (como Salesforce o Zoho) garantiza la entrega eficiente de la campaña y la alineación de ventas.
Herramientas de personalización y orquestación
Use herramientas como DemandBase o Terminus para servir campañas específicas de contenido y secuencia de la cuenta de secuencia en todos los canales (anuncios de visualización, correos electrónicos y más.
Análisis y medición
Herramientas como Tableau, Google Analytics o compromiso de monitor extrañas, calculan el ROI y optimiza su enfoque con el tiempo. Tenga en cuenta que lo que se mide mejora.
Humano + tecnología = poder real de ABM
La tecnología proporciona escala y precisión, pero aún se requiere toque humano. Sus equipos de ventas y marketing deben descifrar ideas, crear mensajes resonantes y establecer relaciones auténticas. La pila de tecnología ideal aumenta, en lugar de sustitutos, esos procesos.
Pensamientos finales
Seleccionar la pila de tecnología óptima para el éxito ABM no se trata de poseer la mayoría de las herramientas, se trata de poseer las herramientas apropiadas que coinciden con sus objetivos, presupuesto y clientes. Opta por la integración, la escalabilidad y la facilidad de uso. Y siempre mantenga el factor humano en el centro de su plan.
