Einzelhandel – Interner Support-Chatbot

Die Beschleunigung der Nutzung proprietärer Daten, Prozesse und Produktivität durch Mitarbeiter mithilfe generativer KI (GenAI) ist für viele Unternehmen zu einem wichtigen Ziel geworden.

Darüber hinaus gibt es verschiedene Ergebnisse der Verwendung von GenAI-Chatbots, wie zum Beispiel:

• Beantwortung von Produktfragen basierend auf der Nutzung von 1 bis 2 internen Datenquellen und minimaler Optimierung
• Bietet eine einfache sichere Website zur Demonstration des GenAI-Chatbots
• Bietet einen einfachen Satz von APIs, die in Apps, POS-Systeme und Websites integriert werden können
• Sicherstellung der Möglichkeit, eine GenAI-Persona festzulegen, die dem Chatbot die Möglichkeit gibt, den Ton des Unternehmens in der Interaktion zu nutzen

Laden Sie dieses Whitepaper herunter, in dem die Vorteile des internen Support-Chatbots erläutert werden.