KI: Die neue Grenze der Kundenerlebnisse

Unternehmensführer konzentrieren sich nun auf den aktuellen Stand der KI-Einführung und darauf, wo Unternehmen glauben, dass KI den größten Nutzen für ihr Unternehmen bringen wird. Über die Mitarbeiterproduktivität hinaus war eine wichtige Erkenntnis, dass KI verspricht, das Kundenerlebnis deutlich zu verbessern.

Die Studie zeigt, dass es sich bei Unternehmensführern um einen Vorteil auf höchster Ebene handelt:

• Genau wie KI das Kundenerlebnis verbessern kann
• Welche Auswirkungen hat es auf das Personal mit Kundenkontakt?
• Welche geschäftlichen Vorteile Unternehmen erwarten können

Laden Sie dieses Whitepaper herunter, um mehr über den aktuellen Stand der KI-Einführung zu erfahren.