Künstliche Intelligenz zur Verbesserung des Kundenerlebnisses einsetzen

Ineffiziente Kundenserviceprozesse – manuelle Abläufe, langsame Bearbeitungszeiten und nicht vernetzte Systeme – bremsen Unternehmen aus. Angesichts steigender Erwartungen benötigen sie einen intelligenteren Ansatz für die Servicebereitstellung.

Dieses E-Book enthüllt, wie generative KI (GenAI) das Kundenerlebnis revolutioniert, indem sie:

• Automatisierung von Arbeitsabläufen zur Beschleunigung der Problemlösung
• Verbesserung des Self-Service durch KI-gestützte virtuelle Assistenten
• Steigerung der Außendiensteffizienz durch Echtzeit-Einblicke

Laden Sie sich dieses E-Book herunter und erfahren Sie, wie KI Abläufe optimieren und die Kundenzufriedenheit steigern kann.