Kognitive Zugänglichkeit wird in der breiteren Diskussion über Inklusivität oft übersehen, ist jedoch ein entscheidender Aspekt bei der Schaffung wirklich barrierefreier digitaler Erlebnisse. Menschen mit kognitiven Behinderungen wie Lernbehinderungen, Aufmerksamkeitsstörungen oder geistigen Behinderungen stehen bei der Interaktion mit Websites und Anwendungen vor besonderen Herausforderungen.
Die Herausforderungen verstehen
Benutzer mit kognitiven Behinderungen können bei den folgenden Problemen auf Schwierigkeiten stoßen.
- Informationen verarbeiten: Komplexe Informationen verstehen oder mehrere Schritte befolgen
- Achtung: Konzentrieren Sie sich weiterhin auf die Aufgaben und vermeiden Sie Ablenkungen
- Gedächtnis: Sich an Informationen erinnern oder Aufgaben erledigen, die mehrere Schritte erfordern
- Sprache: Geschriebene oder gesprochene Sprache verstehen
Inklusive Erlebnisse gestalten
Um barrierefreie Erlebnisse für Benutzer mit kognitiven Behinderungen zu schaffen, müssen Designer und Entwickler einen benutzerzentrierten Ansatz verfolgen. Die wichtigsten Grundsätze sind wie folgt.
Einfachheit
Halten Sie Inhalt und Sprache klar und prägnant. Vermeiden Sie Fachjargon und komplexe Satzstrukturen.
Konsistenz
Sorgen Sie für ein einheitliches Layout, eine einheitliche Navigation und ein einheitliches visuelles Design auf der gesamten Website oder Anwendung.
Klarheit
Verwenden Sie klare Überschriften, Beschriftungen und Anweisungen, um Benutzer anzuleiten.
Kontrolle
Bieten Sie Benutzern Optionen zum Anpassen ihrer Erfahrung, z. B. Anpassen der Schriftgröße, des Farbkontrasts oder des Layouts.
Ablenkungsreduzierung
Minimieren Sie Unordnung und unnötige Elemente auf der Seite.
Testen und Iteration
Regelmäßige Tests mit Benutzern mit kognitiven Behinderungen sind unerlässlich, um Barrierefreiheitsprobleme zu erkennen und zu beheben. Benutzerfeedback kann unschätzbare Einblicke in die Wirksamkeit von Designentscheidungen liefern.
Unternehmen können integrativere digitale Erlebnisse schaffen und ihre Benutzerbasis erweitern, indem sie auf kognitive Zugänglichkeit achten. Dadurch wird nicht nur die Einhaltung sichergestellt, sondern auch eine positive und stärkende Erfahrung für alle geschaffen.
