لقد أحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في عصر ذكاء الأعمال ومكن الشركات من التعمق أكثر في الرؤى المستمدة من بياناتها. ومع ذلك، مع هذا التقدم في الذكاء الاصطناعي، أصبحت معالجة التحيز الخوارزمي أكثر إلحاحًا، والذي ينطوي على مخاطر أن يصبح منتشرًا بشكل متزايد مع زيادة تطور الذكاء الاصطناعي.
اقرأ أيضًا: كيف يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل تصميم لوحة المعلومات
ما هو التحيز الخوارزمي؟
التحيز الخوارزمي هو الطريقة التي تقدم بها خوارزميات الذكاء الاصطناعي نتائج غير عادلة بشكل منهجي لمجموعات معينة. ويمكن أن يتحقق ذلك بعدة طرق، بما في ذلك ما يلي.
تحيز الاختيار
وفي هذه الحالة، فإن بيانات التدريب لا تمثل السكان.
تأكيد التحيز
تميل الخوارزمية إلى تفضيل المعلومات التي تؤكد المعتقدات الموجودة.
تحيز القياس
يمكن أن تكون البيانات خاطئة فيما يتعلق بالجمع أو القياس.
عواقب التحيز في ذكاء الأعمال
قد يكون للتحيز في ذكاء الأعمال آثار خطيرة للغاية. قد تؤدي الرؤى المتحيزة إلى ما يلي.
اتخاذ القرارات الخاطئة
ستؤدي البيانات المتحيزة إلى استنتاجات خاطئة وقرارات عمل سيئة.
تعزيز الصور النمطية
يمكن للخوارزميات المتحيزة أن تزيد من تفاقم عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية القائمة بالفعل.
فقدان الثقة
إذا تبين أن المنظمات تستخدم الذكاء الاصطناعي المتحيز، فسوف تفقد ثقة الجمهور.
الحد من التحيز في ذكاء الأعمال القائم على الذكاء الاصطناعي
للحد من التحيز في ذكاء الأعمال القائم على الذكاء الاصطناعي، ينبغي للمنظمات اعتماد ما يلي.
بيانات متنوعة وتمثيلية
- يجب أن تكون بيانات التدريب متنوعة وممثلة للسكان
- يجب تدقيق البيانات وتحديثها بانتظام لإزالة التحيزات
خوارزميات شفافة
- خوارزميات شفافة ومفهومة تشير إلى خطوات اتخاذ القرار
- المراجعة والتدقيق المتكرر للكشف عن التحيز
مقاييس العدالة
- تطبيق مقاييس العدالة التي تقيس مدى تأثير الذكاء الاصطناعي على المجموعات المختلفة
- استخدم هذه المقاييس لتحديد التحيزات وتصحيحها
كشف التحيز وتصحيحه
- الرقابة البشرية مهمة لاكتشاف وتصحيح التحيز
- تدريب علماء البيانات والمحللين على اكتشاف التحيز والتخفيف منه
المراقبة المستمرة
- مراقبة أداء أنظمة الذكاء الاصطناعي بمرور الوقت لاكتشاف التحيزات الناشئة وتصحيحها
- قم بإعادة تدريب النماذج وتحديثها بشكل متكرر للحفاظ على الدقة والعدالة
ستكون المؤسسات قادرة على استخدام ذكاء الأعمال المدعوم بالذكاء الاصطناعي بطرق تؤدي إلى التغيير الإيجابي بدلاً من التغييرات السلبية إذا اتخذت تدابير استباقية لمعالجة هذه المشكلات.
