يتطلب عالم اليوم المعتمد على البيانات تعزيز المعرفة بالبيانات عبر المؤسسات. وهذا يمكّن المؤسسات من اتخاذ قرارات مستنيرة والحفاظ على قدرتها التنافسية. تتضمن معرفة البيانات فهم كيفية قراءة البيانات والتعامل معها وتحليلها والمناقشة معها. سنناقش هنا بعض الطرق الفعالة لتنمية مجموعة المهارات الأساسية هذه داخل فريقك.
1. ابدأ بالقيادة
يجب أن تبدأ معرفة القراءة والكتابة بالبيانات من الأعلى. عندما يفهم القادة البيانات ويقدرونها، فإنهم يشكلون سابقة للمؤسسة بأكملها. لذا، شجع المديرين التنفيذيين والمديرين لديك على المشاركة في التدريب على القراءة والكتابة بالبيانات. وهذا لا يعزز قدراتهم على اتخاذ القرار فحسب، بل يشير أيضًا إلى بقية أعضاء الفريق بأن معرفة القراءة والكتابة بالبيانات تمثل أولوية.
2. إنشاء ثقافة تعتمد على البيانات
تهيئة بيئة تكون فيها البيانات جزءًا لا يتجزأ من العمل اليومي. شجع موظفيك على طرح الأسئلة والبحث عن إجابات من خلال البيانات. حاول أيضًا تعزيز الشفافية من خلال إتاحة الوصول إلى البيانات للجميع، وليس فقط علماء ومحللي البيانات. ويعزز هذا الانفتاح الفضول ويمكّن الموظفين من اتخاذ قرارات مستنيرة بالبيانات.
3. تقديم برامج تدريبية مخصصة
إن التدريب ذو المقاس الواحد الذي يناسب الجميع لا يصلح لمحو الأمية البيانات. تتطلب الأدوار المختلفة مستويات مختلفة من فهم البيانات. ولهذا السبب يجب عليك تطوير برامج تدريبية مخصصة تلبي مختلف الأقسام والوظائف الوظيفية. على سبيل المثال، قد تحتاج فرق المبيعات لديك إلى التدريب على تحليل بيانات العملاء، بينما قد تركز الموارد البشرية على مقاييس أداء الموظفين.
4. استخدم أمثلة من العالم الحقيقي
قد يكون من الصعب فهم المفاهيم المجردة. وبالتالي، استخدم أمثلة من العالم الحقيقي ذات صلة بصناعتك ومؤسستك. وهذا يجعل التدريب أكثر جاذبية وأسهل للفهم. عندما يرى الموظفون كيف يمكن للبيانات أن تحل المشكلات الفعلية، فمن المرجح أن يقدروا قيمتها ويطبقوا ما تعلموه.
5. الاستفادة من التكنولوجيا
استخدم الأدوات والأنظمة الأساسية التي تجعل العمل مع البيانات أسهل. يمكن أن يساعد استخدام أدوات تصور البيانات سهلة الاستخدام مثل Tableau أو Power BI الموظفين الذين ليس لديهم خلفية تقنية على تفسير البيانات بشكل فعال. بالإضافة إلى ذلك، فكر في تنفيذ مستودع بيانات مركزي حيث يمكن للموظفين الوصول إلى البيانات ومشاركتها بسهولة.
إن تنمية المعرفة بالبيانات عبر مؤسستك هي رحلة تتطلب التفاني والتخطيط الاستراتيجي والدعم المستمر. سيساعدك تنفيذ الاستراتيجيات التي تمت مناقشتها أعلاه على بناء قوة عاملة لا تفهم البيانات فحسب، بل تستخدمها أيضًا لتحقيق نتائج ذات معنى. لذلك، احتضن قوة المعرفة بالبيانات وقم بتحويل مؤسستك إلى مركز يعتمد على البيانات ومستعد دائمًا لمواجهة التحديات والفرص في مشهد الأعمال الحديث.
