الذكاء الاصطناعي: الأفق الجديد لتجارب العملاء

يركز قادة الأعمال حاليًا على الوضع الراهن لتبني الذكاء الاصطناعي، وعلى المجالات التي تعتقد الشركات أن الذكاء الاصطناعي سيحقق فيها أكبر قيمة لمؤسساتها. وبالإضافة إلى زيادة إنتاجية الموظفين، فقد كشفت إحدى أهم النتائج أن الذكاء الاصطناعي يعد بتحسين تجارب العملاء بشكل ملحوظ.

كشفت الأبحاث أن هذه الميزة تبرز كأحد أهم المزايا لدى قادة الأعمال، وذلك بحسب ما يلي:

• كيف يمكن للذكاء الاصطناعي تحسين تجربة العملاء؟
• ما هو تأثير ذلك على الموظفين الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء؟
• ما هي الفوائد التجارية التي يمكن للشركات أن تتوقع الحصول عليها؟

قم بتنزيل هذه الورقة البيضاء لاستكشاف المزيد حول الوضع الحالي لتبني الذكاء الاصطناعي.