قطاع التجزئة على وشك ثورة الذكاء الاصطناعي: هل أنت مستعد؟

شكرا لإظهار الاهتمام.

الذكاء الاصطناعي (AI) يحول صناعة التجزئة بسرعة، ويحول العمليات من الأساليب التقليدية إلى نموذج قائم على البيانات ويركز على العملاء. من خلال اعتماد الذكاء الاصطناعي، يمكن لتجار التجزئة تعزيز إنتاجية القوى العاملة، وتحسين مستويات المخزون، وزيادة الأرباح مع تلبية توقعات العملاء المتزايدة.

تعتمد صناعة التجزئة بسرعة الذكاء الاصطناعي، مدفوعة بإمكانية تحقيق فوائد كبيرة. تُظهر الإحصائيات الرئيسية التزامًا قويًا: من المرجح أن يستخدم 66٪ من المديرين التنفيذيين للمستهلكين والتجزئة الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) لتحليل بيانات العملاء وإنشاء توصيات مخصصة. ينتج عن هذا التبني مزايا مالية، حيث شهد تجار التجزئة الذين يستخدمون تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي نموًا بنسبة 18٪ في الأرباح السنوية مقارنة بغير المستخدمين. التركيز الرئيسي هو الكفاءة التشغيلية، حيث يتبنى 69٪ من تجار التجزئة الذكاء الاصطناعي لهذا الهدف. بشكل عام، تُظهر الصناعة تكاملاً عاليًا، حيث نشر 81٪ من تجار التجزئة حلول الذكاء الاصطناعي أو شاركوا بنشاط في مراحل تجريبية أو تجريبية.