كتاب إلكتروني
ضع منظمة العفو الدولية للعمل لرفع تجارب العملاء
تُعيق أوجه القصور في خدمة العملاء - كالمهام اليدوية، وبطء حل المشكلات، وانقطاع الأنظمة - نمو الشركات. ومع تزايد التوقعات، تحتاج الشركات إلى نهج أكثر ذكاءً لتقديم الخدمات.
يكشف هذا الكتاب الإلكتروني كيف تُحدث تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي (GenAI) ثورة في تجربة العملاء من خلال:
- أتمتة سير العمل لتسريع حل المشكلات
- تعزيز الخدمة الذاتية باستخدام المساعدين الافتراضيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي
- تعزيز كفاءة الخدمة الميدانية من خلال رؤى فورية
احصل على هذا الكتاب الإلكتروني وتعرف على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العمليات وتحسين رضا العملاء.
برعاية: سيرفيس ناو
تم اختبار هذه الصفحة بواسطة FastPass وهي متوافقة مع ميزات إمكانية الوصول لـ Microsoft.
