في عالمٍ يعجّ بالتغريدات والإشعارات ومقاطع الفيديو المنتشرة، يسهل نسيان أن ليس كل الناس قد حظوا دائمًا بفرصة التعبير عن آرائهم. لكن التكنولوجيا، ببطء وثبات، تُغيّر هذا التوازن. فهي لا تُغيّر طريقة عيشنا فحسب، بل تُعيد الكرامة، وتُفسح المجال للقصص المكبوتة، وتُقيم جسورًا لمن طال تجاهلهم.
هذه هي الثورة الهادئة للكرامة الرقمية.
ما وراء الوصول - الحق في أن تُرى وتُسمع
كثيراً ما نتحدث عن "الفجوة الرقمية" - أي الفجوة بين من يملكون القدرة على الوصول إلى التكنولوجيا ومن لا يملكونها. لكن الكرامة الرقمية تتجاوز مجرد الوصول. إنها تتعلق بالتمثيل. إنها تتعلق بتمكين الناس من التعبير عن أنفسهم، ومشاركة قصصهم، والاعتراف بهم لا كإحصائيات، بل كبشر.
بالنسبة لشاب متحول جنسيًا في بلدة نائية، قد يبدو الهاتف الذكي ومنتدى داعم على الإنترنت بمثابة طوق نجاة. أما بالنسبة للاجئ الذي يوثق رحلته على إنستغرام، فتصبح التكنولوجيا وسيلة لاستعادة قصته من عناوين الأخبار التي غالبًا ما تجردها من التفاصيل الدقيقة والتعاطف.
هذه ليست مجرد منشورات أو تحميلات. إنها أعمال شجاعة، والتكنولوجيا، عند استخدامها بشكل صحيح، تضخمها.
التكنولوجيا كمنصة للتعبير عن المهمشين
فكّر في أدوات تحويل الصوت إلى نص التي تساعد ذوي الإعاقة الجسدية على التعبير عن أنفسهم، أو الترجمة المصاحبة التي يُنشئها الذكاء الاصطناعي والتي تجعل مقاطع الفيديو متاحة للصم وضعاف السمع. هذه ليست مجرد وسائل راحة، بل هي عوامل تكافؤ الفرص.
أصبحت منصات مثل يوتيوب وتيك توك بمثابة منصاتٍ يُشارك فيها المبدعون من القرى الريفية أو مناطق النزاع فنهم ومعاناتهم وحياتهم اليومية. غالبًا ما يفتقرون إلى فرق الإنتاج أو النصوص المُتقنة، لكن ما يملكونه هو الأصالة، وهذا ما يُلامس القلوب.
يحصد فيديو تعليمي لامرأة من قرية هندية، تُعلّم فيه كيفية صنع الساري يدوياً، ملايين المشاهدات. أما مدونة فيديو للاجئة سورية شابة تتحدث فيها عن بناء حياتها في أوروبا، فتُبكي الغرباء، بل وتدفعهم أحياناً إلى اتخاذ إجراءات.
لا تزال التحديات قائمة
بالطبع، ليس كل شيء وردياً. لا تزال الخوارزميات تُسكت الأصوات، ولا يزال خطاب الكراهية ينتشر. والمنصات نفسها التي تُعلي الأصوات قد تُضخّم الإساءة أيضاً. الكرامة الرقمية تعني أيضاً الحماية، أي منح المستخدمين أدوات للتحكم في بياناتهم وحدودهم وراحة بالهم.
يجب ألا تقتصر التكنولوجيا على التواصل فحسب، بل يجب أن تحترم أيضاً.
مسؤولية البناء بالتعاطف
في أفضل حالاتها، تُعدّ التكنولوجيا أداةً للتحرر. ولكن لكي يتحقق ذلك، يجب على المطورين والمصممين وصناع القرار أن يضعوا كرامة الإنسان في صميم اهتمامهم منذ البداية. وهذا يعني إشراك المجتمعات التي يسعون لخدمتها، ويعني المشاركة في الإبداع بدلاً من فرض الحلول.
يتحقق التقدم الحقيقي عندما لا يسأل أصحاب القرار "ماذا يمكننا أن نبني؟" بل "لمن نبني هذا؟ ومع من؟"
القصص قوة
إن الكرامة الرقمية تتجاوز مجرد الأجهزة أو التطبيقات. إنها تتعلق بضمان حصول كل إنسان على فرصة ليقول: "أنا مهم. قصتي مهمة". لأنه عندما يُستمع إلى الناس بصدق، يصبح من المستحيل تجاهلهم.
