يشهد مجتمع التسويق ضجة كبيرة حول مصطلح جديد - جوجل أناليتكس 4 أو GA4. وهو ليس مصطلحًا تسويقيًا، بل هو أحدث إصدار من أداة التحليلات القوية هذه. وقد بدأت الشركات بالتخلي عن يونيفرسال أناليتكس (الإصدارات السابقة) واستكشاف الإصدار الجديد. يأتي GA4 بميزات متقدمة وشاملة، مما يتيح للشركات الوصول إلى كميات هائلة من البيانات لأغراض اتخاذ القرارات.
ما هو جوجل أناليتكس 4؟
يُعد Google Analytics 4، الذي تم إصداره في الأصل في أكتوبر 2020، أحدث إصدار من مجموعة تحليلات Google وهو حل القياس من الجيل التالي الذي سيحل محل Universal Analytics حيث توقفت خصائص Universal Analytics القياسية عن معالجة البيانات الجديدة في 1 يوليو 2023، وسيفقد جميع العملاء إمكانية الوصول إلى واجهة Universal Analytics وواجهة برمجة التطبيقات (API) بدءًا من 1 يوليو 2024.
يُعدّ Google Analytics أحد أكثر الأدوات استخدامًا في مجال التسويق، إذ يُقدّم رؤى قيّمة حول حركة مرور المواقع الإلكترونية، ويقيس أداء الحملات التسويقية، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وغيرها. يُتيح الإصدار الجديد (الذي يجمع بين التطبيق والويب) تتبّع بيانات الموقع الإلكتروني والتطبيق معًا، ما يُوفّر صورةً أوضح للبيانات. ويمكن اعتباره أداةً أكثر شموليةً وقوةً من التحليلات الشاملة.
يستخدم جهاز GA4 تقنية الذكاء الاصطناعي ويأتي بواجهة مستخدم محسّنة ومريحة لكل من الهواة والمحترفين. كما يتميز بعدة خصائص فريدة تختلف عن الإصدارات السابقة.
مقارنة بين Universal Analytics و Google Analytics 4
للوهلة الأولى، قد يبدو لك Google Analytics 4 معقدًا ومربكًا نظرًا لاختلاف العديد من المقاييس والتقارير. كما أن آلية تتبع الأحداث في Universal Analytics تختلف عن الإصدار الجديد. يعتمد نموذج قياس Universal Analytics على مشاهدات الصفحات والجلسات، بينما يعمل Google Analytics 4 على نموذج قياس قائم على الأحداث، حيث يُعتبر كل شيء (مثل مشاهدة صفحة) حدثًا. ومن الميزات الفريدة الأخرى لـ GA4 عدم وجود خيار لإنشاء عروض منفصلة عبر الإنترنت كما في الإصدار السابق، إذ يمكنك فقط إنشاء تدفقات بيانات للتطبيقات والمواقع الإلكترونية.
أربع ميزات بارزة لإعداد Google Analytics 4
ما هي الميزات التي تجعل GA4 مميزة ومتفوقة بين المسوقين؟ دعونا نلقي نظرة عليها.
1. تحسين ضوابط البيانات
مع تزايد الطلب على خصوصية البيانات بين الشركات، ابتكرت جوجل ضوابط جديدة للبيانات في أحدث أدوات التحليل الخاصة بها.
وتشمل هذه:
- يتمتع المسوقون والشركات بالسيطرة على كيفية جمع البيانات والاحتفاظ بها ومشاركتها
- يمكن للمستخدمين تحديد ما إذا كانوا يرغبون في استخدام البيانات التي تم جمعها لتخصيص الإعلانات
- بإمكان المسوقين حذف بيانات التحليلات متى شاؤوا عن طريق تقديم طلب إلى جوجل
يمكن لـ GA4 التكيف مع مستقبل خالٍ من ملفات تعريف الارتباط. فهو يستخدم التعلم الآلي لمساعدة المسوقين على تخصيص حملاتهم والحصول على بيانات دقيقة.
2. قياسات تركز على العملاء
تساعد مقاييس GA4 التي تركز على العملاء المسوّقين على فهم كيفية تفاعل العملاء مع مواقعهم الإلكترونية. على سبيل المثال، إذا اشترى عميلٌ من موقعك الإلكتروني أو تطبيقك، فستعرف الخطوات التي اتخذها قبل ذلك. يمكنك معرفة ما إذا كان قد شاهد إعلانك على جوجل أو يوتيوب، مما قاده إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق، وهكذا. باختصار، ستحصل على نظرة شاملة لدورة حياة عميلك.
3. رؤى تسويقية رائعة
يستخدم Google Analytics 4 إمكانيات متقدمة للتعلم الآلي، حيث يمكنه اكتشاف الاتجاهات في بياناتك تلقائيًا وتنبيهك بها. كما أنه يفهم سلوك المستخدمين ويتنبأ به، مما يساعدك على تخطيط حملاتك التسويقية بكفاءة. ويحتوي GA4 على مقاييس خاصة - مقاييس تنبؤية - تساعدك على تحديد الجمهور المستهدف بدقة وتحديد المشكلات.
4. متكامل تمامًا مع إعلانات جوجل
تتكامل تحليلات GA4 بشكل كامل مع إعلانات جوجل، مما يساعدك على إنشاء جماهير مخصصة. فهي تحدد جماهير محددة ذات قيمة عالية، ما يُمكّنك من استهدافها بشكل أفضل من خلال الحملات المجانية أو المدفوعة. كما تُساعدك التحليلات في تتبع التحويلات من يوتيوب.
