التعامل مع الفواتير الطبية والمواعيد الطبية قد يكون مرهقاً بما فيه الكفاية. آخر ما تحتاجه هو بريد إلكتروني مزيف يدّعي أنك مدين بمبلغ طائل أو يهدد بإلغاء عمليتك الجراحية القادمة.
تُعدّ هجمات التصيّد الإلكتروني التي تستهدف المستشفيات والمرضى مصدر قلق متزايد، فكيف يمكنك الحفاظ على سلامتك؟
إليكم الأمر: غالبًا ما تبدو رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية شرعية، إذ تحاكي شعارات المستشفيات الحقيقية والمصطلحات الطبية. وقد تضغط عليكم للنقر على رابط "لتحديث معلومات التأمين الخاصة بكم" أو "لتنزيل نتائج فحوصات عاجلة"
لكن النقر على هذا الرابط قد يقودك إلى متاهة من البرامج الضارة والبيانات المسروقة.
فكيف يمكنك أن تكون محققًا رقميًا وتكشف هؤلاء المحتالين؟
دقق في المرسل
هل عنوان البريد الإلكتروني عبارة عن مجموعة من الأحرف العشوائية أو يفتقر إلى نطاق المستشفى الرسمي؟ هذا مؤشر خطر! يجب أن تأتي رسائل البريد الإلكتروني المشروعة من عناوين مثل "@[تمت إزالة عنوان URL غير صالح]".
احذر من الاستعجال
يستغل المحتالون الإلكترونيون الخوف. هل يصرخ البريد الإلكتروني بعبارة "مطلوب اتخاذ إجراء عاجل" أو يهدد بإغلاق حسابك؟ خذ نفسًا عميقًا وتحقق من المعلومات مباشرةً من موقع المستشفى الإلكتروني أو بالاتصال بهم.
هل توجد مرفقات مشبوهة؟ لا تنقر عليها!
تجنب تنزيل المرفقات من مرسلين مجهولين إلا إذا كنت تتوقع ملفاً من طبيبك تحديداً، فقد تكون هذه المرفقات محملة ببرامج ضارة.
كلمات مكتوبة بشكل خاطئ وقواعد نحوية غير مألوفة
عادةً ما يتمتع مقدمو الرعاية الصحية الموثوق بهم بقواعد لغوية سليمة. أما الأخطاء المطبعية والصياغة الغريبة فهي علامات على وجود محتال قد لا يكون متقنًا للغة الإنجليزية.
فكّر قبل أن تنقر
مرر مؤشر الماوس فوق أي روابط في البريد الإلكتروني. هل يتطابق عنوان URL الوجهة مع ما هو معروض في النص؟ غالبًا ما يستخدم المحتالون روابط مُخفية لسرقة معلوماتك.
فيما يتعلق بمعلوماتك الصحية، من الأفضل دائمًا توخي الحذر. إذا شعرتَ بأي شيء مريب، فلا تتردد في الاتصال بالمستشفى مباشرةً للاستفسار.
