يشهد اعتماد الحوسبة السحابية نموًا هائلاً. فمن العمل عن بُعد إلى التحول الرقمي، تنقل الشركات أعباء عملها إلى السحابة بسرعة قياسية. إلا أن هذا التحول فتح الباب أيضًا أمام مخاطر إلكترونية جديدة، مما يجعل خدمات أمن الحوسبة السحابية أولوية قصوى للمؤسسات حول العالم.
بالنسبة لمُقدّمي حلول الأمن السيبراني، يُشكّل هذا فرصةً وتحدٍّ في آنٍ واحد. الفرصة؟ الطلب لم يكن يومًا بهذا القدر. التحدي؟ المنافسة شرسة، والوصول إلى المشترين المناسبين في الوقت المناسب أصعب من أي وقت مضى.
وهنا يأتي دور الاستهداف القائم على النية. فمن خلال الاستفادة من إشارات نية المشتري، يمكن لمزودي أمن السحابة التركيز على العملاء المحتملين الذين يبحثون بنشاط عن حلول، مما يؤدي إلى تحسين توليد الطلب وتسريع دورات الصفقات.
اقرأ أيضًا: 10 تطبيقات للتعلم الآلي في بيانات نوايا B2B للتسويق الأكثر ذكاءً
ما هو الاستهداف المبني على النية؟
الاستهداف القائم على النية هو نهج تسويقي قائم على البيانات، يركز على الحسابات التي تُظهر نية شراء حقيقية. بدلاً من الاعتماد فقط على البيانات الديموغرافية للشركات، مثل حجم الشركة أو قطاعها، يتتبع المسوقون الإشارات السلوكية مثل:
- البحث عن "أفضل خدمات أمن السحابة" أو "مزود الأمن السيبراني للمؤسسات"
- تنزيل ورقة بيضاء حول الامتثال السحابي
- حضور ندوة عبر الإنترنت حول تقنيات الأمن السيبراني الجديدة
- مقارنة بين بائعي حلول الأمن السيبراني السحابي
تكشف هذه البصمات الرقمية عن الوقت الذي تنتقل فيه الشركة من الوعي إلى الاعتبار - وهذه هي النقطة المثالية للتواصل.
لماذا يعد هذا الأمر مهمًا في تسويق أمن السحابة
أصبح أمن السحابة الآن أمرًا بالغ الأهمية
يتبنى جميع القطاعات، من المالية إلى الرعاية الصحية، الحوسبة السحابية. ونتيجةً لذلك، ازداد الطلب على خدمات أمن الحوسبة السحابية بشكل كبير. إلا أن ضجيج السوق يُصعّب على مُقدّمي الخدمات التميز. يضمن الاستهداف القائم على النوايا تركيز ميزانيات التسويق على العملاء الحاليين في السوق، بدلاً من إهدار الموارد على العملاء المحتملين غير النشطين.
دورات المبيعات طويلة ومعقدة
يتطلب اختيار مزود الأمن السيبراني مشاركة العديد من صانعي القرار وعمليات تقييم مطولة. يساعد الاستهداف القائم على النية على اختصار دورة العمل من خلال تحديد الحسابات المناسبة مبكرًا، مما يسمح لفرق المبيعات بإعطاء الأولوية للفرص ذات النية العالية وإشراكها في حلول مصممة خصيصًا.
التوافق بين المبيعات والتسويق
في كثير من الأحيان، تشتكي فرق المبيعات من "ضعف فرص الحصول على عملاء محتملين". بفضل بيانات النية، يتشارك كلٌّ من المبيعات والتسويق الرؤية في نفس الحسابات ذات الأولوية العالية. يُحسّن هذا التوافق معدلات التحويل ويُسهّل رحلة المشتري.
5 طرق لتحسين الطلب على خدمات أمان السحابة من خلال الاستهداف القائم على النية
1. التجزئة الذكية
بدلاً من توسيع نطاق البحث، يتيح الاستهداف القائم على النية لمقدمي الخدمة تقسيم الجمهور حسب اهتماماتهم وإشاراتهم. على سبيل المثال، يمكن إدراج مدير تكنولوجيا المعلومات الذي يبحث عن "حماية بيانات السحابة للرعاية الصحية" في حملة خاصة بالرعاية الصحية، مما يُحسّن من الصلة ومعدلات الاستجابة.
2. الرسائل الشخصية على نطاق واسع
تكشف بيانات النوايا عن المواضيع التي تهمّ العملاء المحتملين أكثر. تحتاج الشركة التي تستكشف "الامتثال للأمن السيبراني السحابي" إلى رسائل مختلفة تمامًا عن تلك التي تبحث في "تقنيات الأمن السيبراني للسحابة الهجينة". تُعزز الرسائل الشخصية التواصل وتضع علامتك التجارية كمستشار موثوق.
3. استراتيجيات محتوى أقوى
من خلال تحليل عمليات البحث والمواضيع الرائجة، يمكن لمقدمي الخدمات إنشاء محتوى يُخاطب مباشرةً نقاط ضعف المشترين. على سبيل المثال، إذا أظهرت البيانات ارتفاعًا في الاهتمام بخدمات أمن السحابة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فإن إنشاء مدونات أو دراسات حالة أو أدلة حول هذا الموضوع سيجذب المزيد من الزيارات المؤهلة.
4. التسويق المعزز القائم على الحسابات (ABM)
بالنسبة لحسابات المؤسسات، يُعدّ التسويق القائم على الحسابات (ABM) والاستهداف القائم على النية خيارًا مثاليًا. يمكن لمقدمي الخدمة تحديد الحسابات عالية القيمة التي تُظهر نيةً، ثم إنشاء حملات مُخصصة للغاية بمحتوى وإعلانات مُخصصة وفعاليات تواصل مُلائمة لمسارهم التسويقي.
5. عائد استثمار أفضل وهدر أقل
غالبًا ما تُهدر الحملات الإعلانية العامة الأموال على جماهير غير مهتمة. يُقلل الاستهداف القائم على النوايا من هذا الهدر من خلال تركيز الإنفاق فقط على الحسابات التي تُفكّر بنشاط في حلول الأمن السيبراني، مما يُؤدي إلى ارتفاع معدلات تحويل العملاء المحتملين إلى فرص، وتحقيق عائد استثمار قابل للقياس.
التأثير في العالم الحقيقي
تخيل أن مزود خدمات أمن سحابي يستهدف شركات مالية متوسطة الحجم. قد تصل الحملات التقليدية إلى مئات الشركات، لكن عددًا قليلًا منها فقط يبحث فعليًا عن حلول للأمن السيبراني. من خلال الاستهداف القائم على النية، يحدد المزود الحسابات التي تقرأ بنشاط عن "الامتثال السحابي للمؤسسات المالية" ويقدم حملات مصممة خصيصًا.
النتيجة؟ تفاعل أكثر جدوى، وتطور أسرع للصفقات، ومكانة تنافسية أقوى مقارنةً بمقدمي خدمات الأمن السيبراني الآخرين.
نتطلع إلى الأمام
يكمن مستقبل التسويق بين الشركات في الدقة. مع اشتداد المنافسة في مجال الأمن السيبراني، لم يعد الاعتماد على الحملات التسويقية الشاملة كافيًا. يُتيح الاستهداف القائم على النوايا لمُزودي خدمات أمن السحابة القدرة على جذب المشترين في الأوقات الأكثر أهمية، من خلال استراتيجيات مُخصصة قائمة على البيانات تُحسّن توليد الطلب وزيادة التحويل.
وفي الختام، بالنسبة لمقدمي خدمات أمن السحابة، فإن بيانات النية ليست مجرد أداة تسويقية، بل هي المحرك الذي يغذي النمو في سوق مزدحمة وسريعة الحركة.
