قبل فترة وجيزة، كان إنشاء محتوى يلقى صدى لدى الجمهور المستهدف أشبه برمي السهام في الظلام. كنت تخمن أفضل تخميناتك، ثم تنشر المحتوى، وتأمل أن ينجح. أما الآن، فالوضع مختلف. مع دخول الذكاء الاصطناعي إلى المعادلة، أصبحت العلامات التجارية أكثر ذكاءً، ليس فقط فيما يتعلق بما تقوله، بل أيضاً بمن توجهه إليهم.
اليوم، يُعيد الذكاء الاصطناعي تعريف استهداف الجمهور من خلال محتوى أكثر ذكاءً، مما يُساعد المسوّقين على ابتكار تجارب تبدو أقرب إلى الحوار منها إلى الإعلانات. لا يتعلق الأمر بالصراخ بصوت أعلى، بل بالتحدث بوضوح أكبر وبشكل شخصي أكثر إلى الأشخاص الذين يهتمون فعلاً.
اقرأ أيضًا: هل يقلل الفن الذي تم إنشاؤه من الذكاء الاصطناعى من قيمة الإبداع الإنساني
من التخمين إلى الدقة
اعتمدت استراتيجيات المحتوى التقليدية بشكل كبير على البيانات الديموغرافية العامة والحدس. كان المسوّقون يُحدّدون جمهورهم حسب العمر أو الموقع أو الاهتمامات الأساسية، ويأملون في تحقيق أفضل النتائج. أما اليوم، فيُتيح الذكاء الاصطناعي فهمًا أعمق بكثير، إذ يتتبع السلوكيات والتفضيلات وأنماط التصفح، وحتى الاستجابات العاطفية.
هذا يعني أن العلامات التجارية لم تعد مضطرة للتخمين بشأن المحتوى الذي سيلقى صدىً لدى الجمهور. بدلاً من ذلك، يمكنها إنشاء وتقديم محتوى مدعوم ببيانات آنية، مما يجعله أكثر ملاءمة وتأثيراً من أي وقت مضى.
التخصيص الفوري على نطاق واسع
يُعدّ التخصيص على نطاق واسع أحد أبرز الإنجازات. إذ تُحلّل أدوات الذكاء الاصطناعي ملايين البيانات للتنبؤ بنوع المحتوى الذي سيتفاعل معه المستخدم، وتوقيت ذلك. وسواءً أكان ذلك منشورًا مُخصّصًا على مدونة، أو توصية مُنتقاة لمنتج، أو عنوان بريد إلكتروني ذكي، فإنّ الذكاء الاصطناعي يجعل التجربة تبدو وكأنها مُصمّمة خصيصًا لكل مستخدم.
هذا المستوى من التخصيص ليس مثيراً للإعجاب فحسب، بل هو فعال أيضاً. تُظهر الدراسات أن المحتوى المُخصّص يُحفّز تفاعلاً وتحويلاً وولاءً أكبر بكثير.
محتوى أكثر ذكاءً، نتائج أكثر ذكاءً
لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على المساعدة في الاستهداف فحسب، بل إنه يُحدث تحولاً جذرياً في كيفية إنشاء المحتوى. إذ يمكن لأدوات توليد اللغة الطبيعية (NLG) أن تساعد في صياغة المقالات والتعليقات والتقارير، بينما يساعد التعلم الآلي في تحسين العناوين الرئيسية وعبارات الحث على اتخاذ إجراء، وحتى الصور، لتحقيق أداء أفضل.
عندما يتم استهداف المحتوى بشكل استراتيجي وصياغة المحتوى بذكاء، فإن النتائج تتحدث عن نفسها: المزيد من التفاعل، وانخفاض معدلات الارتداد، وثقة أقوى بالعلامة التجارية.
لماذا يهم الآن
مع ازدياد ازدحام الفضاء الرقمي، تتضاءل فترات الانتباه. يتوقع الجمهور محتوىً ذا صلة ومفيدًا، لا ضجيجًا. لهذا السبب تحديدًا، يُعيد الذكاء الاصطناعي تعريف استهداف الجمهور من خلال محتوى أكثر ذكاءً: فهو يضمن وصول رسالتك وسط الزحام، وأن تكون ذات قيمة حقيقية للشخص الذي يقرأها.
في الختام
نحن ندخل عصراً لا يقتصر فيه إنشاء المحتوى على مجرد إنشائه، بل يتم تخطيطه وتكييفه مع السياق وتطوره باستمرار. يمنح الذكاء الاصطناعي المسوقين ميزة تنافسية قوية من خلال إيصال الرسالة الصحيحة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.
بالنسبة للعلامات التجارية التي ترغب في البقاء في الصدارة، فقد حان الوقت الآن لتبني استراتيجيات محتوى أكثر ذكاءً - والسماح للذكاء الاصطناعي بقيادة الطريق.
